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oschie

Update Infotainment und Logos Radiosender

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gentleman4ever

die einfachsten Dinge werden verkompliziert, ausgelagert.... kapiers auch nicht mehr... 😑

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Frankie72
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Das verweigern von Antworten beherrscht aktuell leider auch mein VW-Servicepartner, der vom VWN Kundenservice den Auftrag erhalten hat, bei meinem Cali das Update auf H12/0278 aufzuspielen. Seit der Mail vom Serviceberater, dass er sich nach seinem Urlaub bei mir meldet, habe ich - trotz Nachfrage per Mail - nichts mehr gehört und gelesen. Der Urlaub müsste eigentlich schon seit 2 Wochen rum sein, aber ansonsten gibt es in so einem Autohaus doch bestimmt noch weitere Mitarbeiter, die dann zumindest irgendwie mal eine Nachricht raushauen könnten, dass es sich aus nachvollziehbaren Gründen noch etwas verzögert (Mitarbeiter krank o.ä.)

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Frankie72

Kleines Update heute vom Centerleiter meines VW-Servicepartners:

Angeblich soll es wohl bei vielen Systemen Probleme mit den Radiodatenbank-Updates gegeben haben, weil die Datenbank wohl für etliche Systeme zu groß sei und das Update mittendrin wegen Speichermangel abgebrochen würde.
Das könne dann dazu führen, dass man gar keine Senderlogos mehr angezeigt bekäme oder aber dass zwar neue Senderlogos da wäre, andere die vorher schon da waren, aber plötzlich weg seien.

Auf meinen Einwand, dass ältere Generationen von Mediasystemen da deutlich Nutzerfreundlicher waren, wurde mir gesagt, dass man in die neuen Systeme keinen "reinlassen" wolle und es deshalb z.B. nicht mehr möglich sein, einzelne Senderlogos per USB-Stick hinzu zu fügen, wie das bei den älteren Systemen noch der Fall war.


Gut und schön. Ändert aber nichts daran, dass MIB3 in vielerlei Hinsicht eine Katastrophe ist.

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CampVan
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Hallo Leidensgemeinde,

nach längerer Wartezeit wg. Klärung mit VW und warten auf Termin war es gestern soweit.

Der Cali war u.a. wg. der Reklamation “kein Navi-Karten Update” und “keine angezeigten Radio-Logos” für einen Tag in der Werkstatt, da man für das Systemupdate insgesamt mehr als 6 h brauche.

Heute morgen habe ich Ihn abgeholt:

H22 (wie vorher)

SW 0306

Nav DB 21.5 (wie vorher -Kommentar “Das sei bestimmt die aktuellste Version”)

Radio DB 1.30.24

Die für uns relevanten Logos ( Toggo & RTL) werden noch immer nicht angezeigt. Bei B24 kann ich weiterhin nur das alte Logo B5 auswählen.

Damit ist leider keine der Infotainment-Beanstandungen abgestellt. Der Service-Leiter war auch etwas betroffen, als ich direkt nach der Übergabe wieder reingekommen bin - offenbar war das den Mitarbeitern nicht mal selbst aufgefallen.

Dafür begrüßte mich der Cali nach 6h Update gleich wieder mit der Meldung, dass ein Online Update bereit stünde - Lt. Service wäre das gestern noch nicht da gewesen.

 

Auch gab es vom Service-Leiter  erneut die Aussage, dass die Logos ja über die Sender ausgestrahlt werden würden …

Also habe ich wieder mal um Klärung gebeten, auf das Ergebnis bin ich sehr gespannt.

 

Jetzt werden wir mal wieder ausgiebiger testen …

 

Grüße,

CampVan

 

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Kaasaa

Zum Composition Colour hatte ich nochmal den Katalog von Ende 2019 (Bestellzeitpunkt) hingeschickt und dass dort Logos abgebildet sind. Nach einiger Zeit wurde mir nun geantwortet, dass nach ihren Infos der Katalog Dezember 2018 (🤔🤔🤔) überarbeitet worden wäre und dann keine Logos mehr zu sehen gewesen wären - aha, klare Falschaussage. Beim Composition Colour wären weiterhin grundsätzlich keine Logos möglich (auch gut, dass sie angeblich erst jahrelang an einer Lösung arbeiten, dann auf die Phonostar-Website verweisen, dann auf DAB over the air verweisen - DAB habe ich - und dann komplett zurück rudern). Habe jetzt zum x-ten Mal geantwortet und das Datum nochmal klargestellt. Mal sehen, wann es ihnen langweilig wird 😒. Was eine "Kompetenz"...

 

VG

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Peter128
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Ich habe auch das Composition Color in meinem Sportsvan. Wenn ich die ganzen Diskussionen hier verfolge, frage ich mich welche Firmen so einen Schrott herstellen und was sich diese Leute bei der Entwicklung eigentlich denken.  Ich dachte immer es ist das Ziel, dem Kunden gute und durchdachte Produkte zu liefern.  Bei dem Preis vom C-C sollte man funktionierende Technik erwarten. Andere Hersteller liefern da mehr zu deutlich günstigeren Preisen. Eventuell sollten wir über die Rückgabe der Fahrzeuge nachdenken wenn die verbauten Komponenten Probleme bereiten. Das Radio ist ja inzwischen wichtiges Bauteil des Fahrzeugs und hat auch Steuerungsfunktionen übernommen. Oder VW soll sich einen neuen Partner diesbezüglich suchen.

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FlyingT
Posted (edited)
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Genau das sollten wir tun, das ganze Auto zurückgeben und gegen einen Dacia tauschen! Problem hier wäre dann aber das ich das Radio behalten würde und den Dacia zurückgeben wollte... auch wieder blöd. 🙃

 

Ich muss zugeben ich fand es auch enttäuschend in meinem Cali nur graue Kacheln vorzufinden, aber der ganze Rest funktioniert tadellos, also was solls, ein Luxusproblem. Wenn es irgendwann mal ein funktionierendes Update gibt werde ich es natürlich aufspielen, aber da mich die aufgezwungene morgendliche gute Laune der meißten Radiosender eh nervt hilft hier spotify oder tuneIn Radio via carplay ganz gut. Navigation funktioniert hier ebenfalls bestens. Also tuts auch das billigste Radio im teuersten meiner Autos. 😁

 

Danke an alle die sich hier konstruktiv um eine Lösung bemühen!

 

Gruß Thomas 

Edited by FlyingT

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