Wann kommt das Update für H12/SW0156?

[ISbaer]

@basti11Wurde das Update online eingespielt oder in der Werkstatt?

[gentleman4ever]

jetzt brechen alle Dämme auf auf zu den Händlern 🙃✌️

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geht bei den frühen Ständen vom MJ20 nur beim Händler...

[Jo-68]

Ich hab heute vormittag nen Anruf von meinem VW Partner bekommen (er selbst wurde von der VW Kundenbetreuung angerufen, dass das Update jetzt verfügbar ist und aufgespielt werden kann, hab nen Termin in der Werkstatt füer 21.04. gemacht, da bin ich echt gespannt ob alles klappt.

[Flo83]

Ich lass euch gerne den Vortritt als Beta-Tester, könnte ja sein, dass es noch nicht perfekt ist   . 

Geht das Öffnen uns Sperren per App noch? Kann man Navi-Ziele online importieren?

Kann das mal jemand prüfen. 

Bin ja mal gespannt ob sich bei mir auch jemand aktiv aus dem Autohaus meldet. Sie sind eh schon genervt von mir, weil ich jedes mal wenn ich vorbei komm, nachfrag und mit "Internet-Wissen" gegen ihre Aussagen spreche

 

VG

[ISbaer]

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Diesen Zustand kenne ich auch. Noch mehr erstaunt ist die Werkstatt, wenn Du mit der entsprechenden TPI aus "ERWIN" kommst und wollen dann immer wissen, woher man die Dokumente hätte. ERWIN kennen die Werkstätten bei mit jedenfalls nicht. 😉

[Flo83]

Mögen die gar nicht! Naja is ja auch scheiße. Ich hätte auch ungern so einen neunmal-klugen Kunden an der Theke...

 

[Maffy]

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Hammer!

Bin ganz aufgeregt und gespannt obs die Fehler wirklich beseitigt...morgen wird gleich n Termin vereinbart.

[caliwa]

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Frage, musstest Du dafür was bezahlen?

 

Meine Anfrage beruht auf diesem:

 

Ich habe diese Woche eine Anfrage an VW Nutzfahrzeuge Schweiz gemacht, ob es für die Kobi H12 und Software 156 ein Update gibt. Die Rückmeldung kam überraschender Weise einen Tag darauf, heute :-). Ja wäre gäbe seit genau gestern 11.04.2022 ein Update. Ja man könne dies bei der Werkstatt installieren lassen, war sogar im CC mein Autohaus mit angeschrieben. Aber dann stand noch, das dies nicht Kostenlos gemacht wird, da dies "Kein Mangel im Sinner der Garantie darstellen würde".

 

Mh werde mal nachfragen was mir das Autohaus dafür verlangt. Eventuell geht dies gleichzeitig wenn man den Service macht oder die Sommer- sprich Winterräder montieren lässt. Fragen kostet normaler ja nix :-).

 

Habe VW Nutzfahrzeuge Schweiz dann noch nett zurück geschrieben. Das andere Hersteller bei Software Kulanter wären und vorallem gratis, z.B. Google bei Android (OK machen nicht so viele Upates, aber es gibt welche) oder Apple (Vorbildlich) oder Tesla, oder VW selber mit iD3 und Co. ja sogar der neue iD Buzz wird dies können. Warum nun MIB3 Fahrzeuge welche noch sehr jung sind, dies nicht können oder dort Geld verlangt wird ist schade. Hier könnte VW noch viel über Kundenbindung und wie man bestehende Kunden glücklich machen kann, mit wenig Aufwand.

[Maffy]

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Nein, das läuft im Rahmen der (deutschen) Garantie und ist kostenfrei.

 

Ich könnte mir sogar vorstellen, dass dies auch nach der Garantie im Rahmen eines Ölwechsels oder der Inspektion ohne weitere Kosten dafür mitgemacht wird.

[fregatte]

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ich habe selten ein derart mangelbehaftetes Navi / Infotainment System gesehen, wie die Kombination von H12 / SW0156. Es ist schon eine Zumutung, dass VWN Fahrzeuge derart ausgeliefert hat bzw. die Kunden genötigt hat, mit diesem instabilen System 1.5 Jahre herumzufahren und keine konstruktive Mängelbeseitigung vollzogen hat.

 

Insofern ist das UpDate Gewährleistung/Garantie und hat kostenlos zu erfolgen. Es wird durch das UpDate ja nicht der Funktionsumfang erweitert, sondern es ist der Versuch die Instabilitäten zu glätten.

 

Ob dies tatsächlich durch das UpDate erfolgt, wissen wir verm. in 2 Wochen.

 

 

[jumperger]

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Kannst du kurz berichten was denn jetzt geht?

- Schlüsselzuweisung

- Ziel senden

- Benutzerkonten synchronisieren

- ???

Bearbeitet 12. April 2022 von jumperger

[Maffy]

Hmnn, hatte grad das Autohaus wegen Terminvereinbarung dran...dort liegt noch kein Update für meinen Cali vor.

Ich soll mich in ein paar Wochen noch einmal melden, also erst mal nix mit schneller Mangelbehebung.

Kann es sein, dass die Multivans anders behandelt werden und vor den Calis dran sind?

[caliwa]

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Also sollte schon für den Cali sein, habe bei meiner Anfrage, Typ, Fahrgestell-Nr. und die genauen Davon vom H12 und Software 156 durchgegeben und dann kam die Meldung, ja das sollte nun vorhanden sein, aber eben nix gratis. Habe mal das Autohaus angeschrieben, wie viel das Kosten könnte, je nachdem schaue ich mal was ich tue.

[abgeordneter]

Hallo,

 

meiner stand die letzten zwei Tage beim Freundlichen. Habe nun auch Softwarestand 0278.

 

Er zeigte mir eine 16-seitige Anleitung, da wurden auch einige andere Updates eingespielt. Mein Fehler mit dem Türschlosskontakt soll nun auch behoben sein.

 

Nur: die Navigationsdatenbank konnte nicht installiert werden, da fehlt irgendeine Freigabe.

 

Daher: am Freitag muss ich wieder hin, bis dahin soll die passende und freigegebene Software verfügbar sein.

 

schaun mer mal, ich teste mal den Rest, musste Nutzer wieder neu anlegen, ging aber besser als bei der Auslieferung. Webradio, Carplay etc. läuft

 

Nutzer synchronisieren ging nicht … weis aber nach zwei Jahren ohne auch nicht mehr warum ich das brauche? 🤔

 

lg güüü

 

 

Bearbeitet 12. April 2022 von abgeordneter

[Maffy]

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Hast du das vorher mit der Werkstatt abgestimmt? Wussten die, dass es ein Update für dein Modell gibt?