Dach+Dachspoiler(RCBR)...Korrosion

[Gecko]

Hi,

 

meiner ist nun etwas über ein Jahr alt - und mein Dachspoiler sieht aus wie neu - nichts - absolut nichts.

 

Ich wollt es mal schreiben damit evtl ein der sich überlegt ein neuen zu kaufen auch mal die positiven Seiten sieht.

 

lg Stephan

[Segelsonne]

Hallo Boarder,

 

das dachte ich bis vor 10 Minuten auch, weil meiner ja auch erst 1 1/2 Jahre alt ist. Oberflächlich schien bisher alles in Ordnung zu sein. Bei einem so neuen Fahrzeug und dann noch Garagenwagen kann doch nichts passieren - dachte ich.

 

Habe jetzt noch einmal genau nachgesehen und siehe da, an mindestens zwei Stellen beginnt das RCBR Modul zu blühen. An einer Stelle ist sogar schon die Farbe abgeplatzt. Habe gleich einen Termin bei meinem nächsten Kompetenzzentrum von VW in Hildesheim gemacht. Mal sehen, wie das weiter geht.

 

Gruß

 

Helmut

[bruce73]

Hallo,

 

meinen Cali hat´s jetzt auch erwischt.

 

Ausblühung an der Dachschale knapp über der Dichtung vorne bei der Beifahrertüre.

 

Das RCB-Modul wurde vom Vorbesitzer schon gemacht.

 

Mein Händler hat keine Schulung zur Reperatur deshalb wird der Cali zum VWZ Ingolstadt gebraucht.

Termin hab ich noch keinen, kann aber dauern wurde mir gesagt.

 

Gruß Franz

 

PS: Hat jemand VCDS im Raum Regensburg (AHK-Freischalten)

[Christoph64]

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Hallo Tom,

 

jetzt ist wieder viel Zeit vergangen und ich bin immer noch nicht weiter :-(

 

Am 31.12.2013 habe ich en Mangel bei dem VW-Händler, der mir den California Beach

verkauft hat nochmals schriftlich angezeigt.

 

Ergebnis (leider nur telefonisch) :

 

Wir dürfen nicht reparieren. Wir organisieren die Reparatur nicht.

Wir transportieren das Fahrzeug nicht zum reparierenden Betrieb.

 

Auf meine Bitte mir die (bereits 2x) gemachten Fotos zu schicken damit ich sie dem

Kompetenzzentrum vorab zeigen kann erhielt ich eine eMail

"die Bilder sind leider gelöscht ..."

 

Am Telefon hieß es "... wer repariert soll sich auch die Arbeit machen !"

 

Beim Kompetenzzentrum hat der zuständige Mitarbeiter schon wieder gewechselt !

 

 

Ich versuche es seit Anfang Dezember dort telefonisch !

 

 

Gruß

 

Christoph

[Ridethebulli]

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Sag doch mal den Namen von deinem Händler........da braucht dann nie wieder einer von uns hinfahren.....

[Christoph64]

Darf ich den Namen hier nennen ? Gibt das keinen Ärger wg. Datenschutz ?

[bernd01]

Hallo auch ich habe nun einen Termin am 24.2.2014 zur Blumenkohlbeseitigung. Ich habe meinen Cali in Essen gekauft und muss ihn jetzt selber nach Krefeld bringen um ihn dort reparieren zu lassen. Mein Händler hat sich um die Terminierung gekümmert, bringen muss ich meinen Cali aber selber. Verschiedene andere Mängel sollen dann auch in Krefeld erledigt werden.

[Tom50354]

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Dein Fall liegt jetzt bei VWN in Hannover im Kundendienstzentrum vor! Ich hoffe die rühren sich dort!

[JoJoM]

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Das hoffe ich auch inständig! Das scheint ja mal wieder ein Vorzeigebetrieb zu sein.

 

Früher hieß es doch mal, der Kunde sei König. Heute heißt es dann wohl, der Kunde droht mit Auftrag.

[Ensheimer]

Hallo, nur mal um zu sagen dass es auch anders geht: Ich habe am Montag meinen Cali zum Händler in Saarbrücken gebracht (Rittersbacher). Ich wurde dann ins Büro gefahren, die haben den Wagen nach Trier gebracht, von dort einen funkelnagelneuen Polo mitgebracht und ihn mir vors Büro gestellt. Jetzt warte ich auf Nachricht, wann wieder getauscht wird. Top service.

Grüsse von Ensheimer

[Rumpumpel]

Liebe Cali - Gemeinde,

 

wir hatten unseren im September´13 in Darmstadt (FA Wiest) und wurden sehr kompetent, zuvorkommend und freundlich bedient. Top - Service und perfekte Kundenbetreuung. Dies nur als kleine Info von mir, denn auch die Autohäuser in unserer Umgebung (FA Kunze in Künzelsau und FA Binder in Kupferzell - sind allerdings keine Kompetenzzentren) sind zuvorkommend und kompetent. Der oben geschilderte Fall ist sehr ärgerlich, aber wenn ich den Tread so lese, dann habe ich schon das Gefühl, dass VWN aber vor allem die Kompetenzzentren (die müssen ja einiges ausbaden) versuchen kundenfreundlich zu arbeiten.

 

In diesem Sinne.... bei allem Ärger der dieser RCBR - Modul - Tausch mit sich bringt, es gibt auch positive Beispiele.

 

Gruß

 

Rumpumpel

[Christoph64]

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Vielen Dank !!!

 

Gruß Christoph

[bvmeerbusch]

Hallo Cali-Freunde,

 

wir interessieren uns für einen neuen Cali und sind z.Z. noch in der Orientierungsphase.

 

Ggf. könnte es auch ein Reimport sein. Deshalb meine Frage!

 

Gab oder gibt es bei der Genehmigung von Kulanzanträgen beim Thema RCBR-MODUL (Blumenkohl etc.)

Einschränkungen oder Probleme seitens VW ???

 

Dank und Gruß

Burkhardt

[T2-Fahrer]

Hallo,

 

zunnächst hast du ja zwei Jahre Gewährleistung und drei Jahre Lackgarantie. Kulanz betrifft erst die Zeit nach Ablauf dieser Fristen.

 

Ich wurde mit meinem Reimport absolut genauso behandelt wie mit meinem Vorgänger-Cali vom D-Händler, Auto ist allerdings noch in der gesetzl. Gewährleistung drin.

 

T2-Fahrer

[Michelle-Elke]

So, wir gehören nun auch zu den unfreiwilligen Blumenkohlzüchtern (EZ 05.2010).

 

Bei uns gings vorne an der Dachkante über dem Beifahrer los, aber es gibt noch andere Stellen am RCBR-Modul, entlang der Dichtung.

Die Freigabe von VW haben wir bereits, jetzt müssen wir bei dem Stützpunkt für die Nordwest-Schweiz bei der AMAG in Schinznach einen OP-Termin abmachen. Bin mal gespannt, wie lange die Wartezeit ist.

 

Vielen Dank an das tolle Forum! Ohne Euch hätte ich gar nicht geschaut und das Problem vermutlich erst sehr viel später entdeckt!

 

Grüsse aus der Schweiz

Michelle