We Connect App wird eingestellt

[Frankie72]

Die "Umfrage" in der App konnte ich - entgegen von ersten Erfahrungen von Usern - nun starten.
Gleich die erste Frage, welches Fahrzeug man hauptsächlich mit der App benutzt, ist der Brüller.
Es steht im Auswahlmenü nämlich kein VW Modell aus der Nutzfahrzeug-Sparte zur Verfügung.
Weder einen Tx, noch einen Multivan, California oder Caddy kann man dort auswählen.

BTW:
Die Angaben zum Ad-Blue Stand finde ich auch in der "Garage" nicht, wenn ich in der App "Fahrdaten" auswähle und dann auf der "Webseite" zurück zur Garage gehe.

Bearbeitet 11. Oktober 2023 von Frankie72

[Tholi]

Jupp, hab die Umfrage heute auch gemacht… und mußte angeben, dass ich nicht weiß, was ich für ein Fahrzeug habe….🙄

[Jspi]

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Same here. Und das aber gleich in den freien Feldern angemerkt.

 

[Frankie72]

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Dito.

Ich habe eine Antwort auf meine Mail an den WeConnect Kundenservice bekommen, in der ich u.a. das Fehlen diverser Angaben angemerkt habe:

 

 

[Calimaso]

Sagt mal, habt ihr mal das Verriegeln und Entriegeln probier? Funktioniert irgendwie nicht wirklich. Mit der WeConnect war das deutlich erkennbar angezeigt. Mit der neuen ist nicht deutlich erkennbar ob nun verriegelt ist bzw. Bezweifle ich ob das weiterhin noch geht.

Außerdem wird in der neuen App nicht mehr angezeigt ob Türen und Fenster geschlossen sind. Aber dies und die Angaben zu Ölwechsel und AdBlue sind nicht ja schon erwähnt geworden 

Bearbeitet 11. Oktober 2023 von Calimaso

[Tholi]

Hi,

Ich sehe ein Schloss neben dem Namen meines Calis, also von der Sichtbarkeit OK finde ich. Wie verlässlich der Status ist, steht definitiv auf einem anderen Blatt….🤨

[Frankie72]

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Geöffnete Türen werden angezeigt. Geöffnete Fenster aber nicht.
Setz Dich mal ins Auto und lass die Tür auf. Dabei dann auf das Fahrzeugbild oben in der App achten. Dieses verschwindet dann nämlich und es wird das Cali von oben mit der geöffneten, roten Tür angezeigt, analog zur Anzeige in der MFA.

[Steffen67]

Mein GC680 wird jetzt sowohl in der alten als auch in der neuen App als "entriegelt" angezeigt. Bin gerade über diese Anzeige gestolpert und sofort los zum Standplatz gefahren. Alle Türen durchprobiert. Der Wagen ist verriegelt. Auch wenn ich in beiden Apps die Daten aktualisiere bleibt die Zustandsanzeige aber weiterhin auf "entriegelt". Das beunruhigt ja schon ein bisschen. Hatte jemand schon mal dieses Problem? 

 

Gruß Steffen

[Tim_Jochen]

Hallo Steffen,

ich vermute, fast jeder. Bei mir mit WeConnect schon mehrfach.

Grüße, Jochen

[Steffen67]

Na das macht ja Mut, Jochen. 😉 Trotzdem danke. Ich habe es heute Abend zum ersten Mal bemerkt. Werde das wohl mal im Blick behalten...

[Endamt]

@Steffen67:
Ich würde das geflissentlich ignorieren. Bei meinem Coast wurden immer mal wieder offene Türen und Fenster angezeigt. Nach dem 3. Mal habe ich mir angewöhnt, beim Verlassen des Fahrzeuges aufzupassen, ob wirklich alle Fenster und Türen zu sind. Das spart Nerven und reduziert die Bildschirmzeit ein bißchen.

[Tiffi79]

Bei mir wird das auch immer mal wieder falsch angezeigt. Wenn das Abo abgelaufen ist, kann VW den Quatsch auch einstellen. Habe beim T6 nicht verlängert, werde auch beim GC nicht verlängern. Das Produkt ist keinen Cent wert.

[derFlo]

Reaktion vom Produktmanagement VW: Wenn das keiner nutzt, dann möchte der Kunde das wohl nicht. 

Resultat ist dann ein Entwicklungsstop 🙄 

[Tiffi79]

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Besser als der Entwicklungsrückschritt, den VW seit Jahren produziert. 

[Frankie72]

Die fehlerhafte Anzeige mit angeblich nicht verriegelter Türen oder offenen Fenstern hatte ich in der WeConnect App auch gelegentlich mal. Das ist jetzt aber schon länger nicht mehr vorgekommen.
In Sachen Softwareentwicklung bei diesen Diensten würde ich VW das Arbeitszeugnis "Sie waren stets bemüht." ausstellen, was bekanntlich soviel heißt wie "Sie wollten ja, aber sie konnten es nicht."