Neue Feldmassnahme "75A1" für Aufstelldach?

[Zeebulon]

Hallo,

es soll eine neue (erschienen Sep. 2018) TPI namens "75A1" für das Aufstelldach geben. Weiß jemand genaueres?

[dufu75]

Hallo Gerd

 

Ich habe soeben folgenden Beitrag gesehen: (Beitrag 2949)

Evtl. geht es ja in diese Richtung.

 

Gruss Dufu

[Knox16]

Manuell oder elektrisch oder für alle?

[PaddyKN]

Scheint wohl um ältere Modelle vor BJ 2016/2017 zu gehen

[Hsk2000]

Meiner ist aus 2014 und die Garantie läuft im nächsten Monat aus....

hat jemand die TPI?

 

neugierige Grüße 

 

Hubert 

[Flo83]

Hi es geht um Folgendes: 

 

1. An T5 und T6 Fahrzeugen mit California Ausstattung besteht die Möglichkeit, dass sich unter der umlaufenden Dachrahmendichtung des Aufstelldaches Korrosion gebildet hat.

2. Weiterhin kommt es an diesen Fahrzeugen durch Relativbewegungen während der Fahrt zwischen dem feststehenden Teil des Aufstelldaches (vordere Dachverstärkung) und der Dachrahmendichtung zu Scheuerstellen.

 

Die Abstellmaßnahmen sind dort beschrieben. 

 

Könnte mich gerade so richtig ärgern. Hab den Bus am Freitag wegen diesem Problem vom Kompetenzzentrum abgeholt und heute kommt die Feldmaßnahme... Ahhhhh

 

MfG

[Flo83]

Lösungsmaßnahmen vom Service Partner: 

1. Korrosion Dichtung

- Kunden informieren

- Auf Korrosion überprüfen

- Wenn keine Korrosion, Schutzfolie aufkleben und Dichtung wieder aufbringen (bei mir wurde die verklebt  )

- Wenn Korrosion, Lackaufbau wieder herstellen, Schutzfolie aufkleben und Dichtung wieder aufbringen

2. Scheuerstellen

- Auf Korrosion prüfen

- Wenn keine Scheuerstellen oder Lack nur matt, Schutzfolie aufkleben

- Wenn Lack defekt, Lackaufbau wieder herstellen, Schutzfolie aufkleben

- Vollständige Aktions-Dokumentation der TPI im analogen/digitalen Service Plan und Aktionsaufkleber

 

Die Aktion gilt für alle T5, T6 und Neufahrzeuge... 

 

Sollte eurer örtlicher Händler kein Kompetenzzentrum sein und der Lack ist bereits beschädigt, dann hat das Kompetenzzentrum das Fahrzeug abzuholen und wieder zurückzubringen. 

Also bevor ihr eure Überstunden oder Urlaubstage opfert - so wie ich - schön auf die TPI hinweisen...  

 

Wir hatten am Gardasee-Treffen in Manerba bereits darüber gesprochen, dass sich da wohl was größeres anbahnt. 

 

Ich hab die TPI da, sie ist auch bei Erwin online. 

 

MfG Flo

 

 

Bearbeitet 10. September 2018 von Flo83

[radlrob]

Hallo zusammen, 

Wer ist eigentlich seitens VW in der Pflicht, den Kunden anzuschreiben: Der Händler, bei dem der Kunde das Fahrzeug gekauft hat, oder die Werkstatt, bei dem der letzte Service durchgeführt worden ist? 

 

Grüße

Robert 

[ibgmg]

Besteht da überhaubt eine Pflicht?

Die gibt es doch nur bei Rückrufen durchs KBA.

[habu01]

In der Regel werden TPI's bei einem Werkstattaufenthalt abgearbeitet, oder ihr macht, da Kenntnis einer TPI z.B. durch diesem Forum besteht, diesbezüglich einen Termin.  Anschreiben wird es in solchen Fällen nicht geben, da nicht sicherheitsrelevant.

[Zeebulon]

Hallo Flo, Dufu,

danke, das ist wohl der Inhalt der TPI.

Flo: Interessant, daß VW hier wohl sogar "Hol- und Bringservice" leisten soll! Sollten die etwa kundenfreundlich werden im fortgeschrittenen Alter...? Sollte vielleicht aus Braunschweig eine Signalwirkung entstehen...?!?

Markus: "anschreiben" muß VW bei sowas die Eigner nicht, dazu müßte "Gefahr im Verzug" sein, und hier geht's ja nur um unser Hab & Gut (wie fast immer...)

[Flo83]

Hi, 

in der TPI steht dass ALLE Fahrzeuge im Zuge eines Werkstatt-Aufenthaltes zu überprüfen sind. Sollte die Überprüfung übersehen worden sein ist der Kunde zu informieren. 

Die Neuwagenabteilung ist zu informieren, dass alle Neufahrzeuge SOFORT überprüft und ggf. instand gesetzt werden. 

 

Die Aktion läuft bis 31.08.2023. 

Veröffentlichung der TPI 06.09.2018

 

Ich glaube ich ziehe gerade den Hass aller Service-Mitarbeiter auf mich. 

 

MfG

Bearbeitet 11. September 2018 von Flo83

[tdi-power]

wie @PaddyKN schreibt, sollen 2016/17er Modelle betroffen sein.

Gibt es eine Möglichkeit TPI´s im Internet abzufragen oder sollte der Händler kontaktiert werden?

 

 

[Knox16]

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wie Flo schreibt, sollen alle T5 und T6 betroffen sein?!

[ibgmg]

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Wenn du dir einen Zugang zu

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kaufst, kannst du alle Informationen abrufen und auch downloaden. 1 Stunde reicht dazu.