Dachhydraulik defekt - es reicht langsam....

[ibgmg 1,805]

Hallo,

 

Wir sind heute anlässlich des Probeaufbaus unseres neuen Kampa Air Motion Air-Vorzeltes (berichte ich trotzdem gesondert) mal auf einen Campingplatz gefahren, um in Ruhe den Zeltaufbau ausprobieren zu können.

 

Leider hat unser T6 Cali Ocean schon wieder, nach nun nur gut 5.500km Gesamtfahrleistung, einen weiteren nicht unerheblichen Defekt, nach der Reparatur der Nockenwelle und dem kapitalen Motorschaden.

 

Die Dachhydraulik ist defekt. Das Dach lässt sich nicht mehr absenken, bleibt einseitig hängen. Dass das Dach ungleichmäßig schließt hatte ich schon mal dem angezeigt, alles im zulässigen Rahmen hatte er gesagt. Zuerst hat es kurz geknirscht, dann Ruhe, dann wieder knirschen. Habe sofort gestoppt und geschaut was ist. Die rechte Seite senkt sich nicht mehr ab. OK, nochmal hochgefahren, wieder runter, keine Änderung. Es bleibt rechts einfach stehen, links dadegegen senkt sich das Dach langsam selbständig weiter nach unten. Ein abgebrochenes Plastikteil lag auf dem Dach.

 

Notabsenkung hatte ich in Erinnerung. Nach der Bedienungsanleitung vorgegangen, die Camper-Unit ausgebaut (was gar nicht so einfach war, aber Dank Forumsbilder geklappt hat und die Schraube für die Notabsenkung gesucht. Der Kennzeichnungspunkt für die angebliche Schlitzschraube gesucht, keine Kennzeichnung vorhanden. Ich habe die Schraube trotzdem gefunden, ist aber keine Schlitzschraube mehr, sondern eine Inbusschraube. Kein Problem dachte ich, habe ja entsprechendes Werkzeug. Aber, die Schraube hat sich nicht öffnen lassen. Weder nach links, noch nach rechts.

 

VW- Notdienst angerufen. die Dame wollte mir die Bedienungsanleitung vorlesen...... Nach kurzer energischer Aufklärung wurde der Notdienst verständigt, der sich dann mit mir in Verbindung gesetzt hat. Nach ca. einer 3/4 Stunde war er da. Hat dann erstmal mit rauf- und runterfahren probiert, dann versucht das Dach über die Schraube zur Notabsenkung zu bewegen. Keine Chance, die Schraube ist nicht zu bewegen. Der Monteur hat dann mit Müh und Not den Bolzen der Hydraulik ausgebaut, damit sich die rechte Hälfte zumindest absenken lässt. Das hat dann auch geklappt. Das Dach klafft nun auf dieser Seite etwa 3cm nach oben.

 

Morgen werden ich das Dach mal von oben betrachten, ob Schäden erkennbar sind, und ein freundliches Schreiben meinem zukommen lassen.

 

Ganz ehrlich, langsam wird auch meine Geduld erschöpft. Ich habe kein Vertrauen mehr, mit dem Bus über unseren Landkreis hinaus zu fahren. Noch so ein Schaden, dann werde ich andere Konsequenzen ziehen

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.

 

 

 

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Edited May 1, 2018 by ibgmg
Bilder sortiert

[Segelsonne 34]

Lieber Markus,

 

das darf doch nicht wahr sein! Was hast du nur für ein Pech mit deinem Cali. Das scheint ja ein Montagsauto hoch 3 zu sein! Wenn nicht einmal die Notabsenkung für das Dach funktioniert. Ich glaube ich hätte die Geduld mit dem Cali spätestens jetzt verloren.

 

Trotzdem wünsche ich dir, dass der Schaden möglichst schnell behoben wird und die mit deinem neuen Cali unbeschwert in den Frühling starten kannst.

 

Mein jetziger Cali Comfortline hat außer Blumenkohlbeseitigung bisher in fünf Jahren bei 100.000 km keinerlei Zicken gemacht. Nun habe ich auf der free einen Ocean 150 kW TSI bestellt und werde zunehmend nachdenklich, ob das die richtige Entscheidung war. Aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.

 

Dir trotz des Ärgers einen schönen Sonntag!

 

Gruß

Helmut

[radlrob 1,484]

Oh Mann, bei Deinem Cali kommts ja Schlag auf Schlag.

 

Was wären das für Konsequenzen? Wandlung? Oder Rücknahme und Orientierung zum Wettbewerber?

 

Daumendrückende Grüße

Robert

[Anja und Michael 10]

Ohje.......das ist echt ärgerlich. Ich würde an eurer Stelle schauen, dass ich den Wagen zurückgeben kann.

Ich drücke euch die Daumen, dass die Sache für euch irgendwie zufriedenstellend ausgeht und es der letzte Schaden war!

[ibgmg Themenstarter 1,805]

Hallo,

 

ja die Bilanz mit diesem nun gerade einmal 5 Monaten alten Fahrzeug ist desaströs.

 

km 960 : Beseitigung Einbaumängel Chromleisten, Prüfung Fehlermeldung Luftdruck (ohne Befund)

km 1.950: Werkstattprüfung wegen Fehleranzeigen EPC (Termin zur genaueren Prüfung wurde einberaumt) und Luftdruck (ohne Befund, Problem bis heute nicht gelöst)

km 2.400: VW-Notdienst angerufen - Totalausfall des Fahrzeugs. Schaden an der Nockenwelle. Ausfallzeit des Fahrzeugs rund 10 Tage

km 4.625: VW-Notdienst angerufen - Totalausfall des Fahrzeugs. Kapitaler Motorschaden. Ausfallzeit des Fahrzeugs rund 18 Tage

km 5.756: VW-Notdienst angerufen - Totalausfall des Fahrzeugs. Dachhydraulik defekt. Auch Notabsenkung gem. Anleitung nicht möglich. Ausfallzeit .......

 

Keines meiner bisher rund 30 Fahrzeuge die ich gefahren habe hatte auch nur ansatzweise solch eine katastrophale Bilanz.

 

Wir hatten 9 Monate auf den Cali gewartet und uns riesig gefreut ihn endlich in Empfang nehmen zu können. Meine Geduld ist aber endlich und nahe an der Erschöpfungsgrenze angelangt. Mein Vertrauen zu VW und zu diesem California im Besonderen ist schwer angeschlagen. Ich wage mich im Grunde kaum noch über die Landkreisgrenzen hinaus zu fahren. Ich werden mir die weiteren Schritte sehr genau überlegen. Noch so einen Totalausfall werde ich ganz sicher nicht mehr hinnehmen.

[JoJoM 9]

Au weia, Du wirst ja vom Pech verfolgt.

 

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[Andre65 446]

Sicher ist man bei wiederholten Problemen verärgert aber ich finde das Gerede über Rückgabe, Wandlung nicht hilfreich. Was ist denn die Alternative? Nach dem, was ich bisher gelesen habe, wird es bei der Konkurrenz auch nicht besser.

Viel interessanter ist, was denn das Problem war. Da ist ja offensichtlich etwas an der Mechanik gebrochen und hat das Ganze blockiert. Das hatte sich ja vorher auch schon durch Schwergängigkeit angekündigt. Ablassen des Hydraulik-Druckes hilft da natürlich nicht weiter. Die Notablassschraube ist für den Ausfall der Elektrik da.

Kann denn jemand das abgebrochene Teil auf dem Foto zuordnen? Vielleicht kommen wir ja noch zu einem nützlichen Ergebnis, damit andere vorbeugend kontrollieren können.

Eine leichte Schwergängigkeit auf einer Seite hatte ich auch schon. Das hatte dazu geführt, dass das Dach auf der Seite lagsamer herunter kam und die Verriegelung einrastete, bevor es ganz unten war. Ich konnte das mit Ballistol beheben.

 

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[ibgmg Themenstarter 1,805]

 

Nunja, ich werde diesen Zustand eines Totalausfalls alle 2.000km jedenfalls nicht weiter hinnehmen und auch eine Wandlung mit allen Konsequenzen nicht ausschließen, wenn sich nochmal sowas ereignet. Das Argument, dass es keine Alternativen gibt hilft da nicht weiter. Dieser Betriebszustand ist jedenfalls auch absolut keine Alternative.

 

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Hier mal ein Ausschnitt des Teils. Vielleicht gibt die Teilenummer was her?

 

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[habu01 115]

Naja, so schlimm das für dich ist, eine Wandlung wird nicht funktionieren, da es immer andere Mängel sind. Für eine Wandlung bedarf es immer 2 erfolglose Reparaturversuche des gleichen Mangels.

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kann man es z.B. nachlesen, ist sehr gut beschrieben.

Ich wünsche dir, dass der Mangel schnell beseitigt wird und endlich Ruhe hast. Dann kommt auch die Freude am Cali zurück.

Ich hatte auch etliche Mängel am Cali, da wurden Leitungen vergessen einzubauen, an einem Taster wurde der Stecker nicht montiert, die Frontscheibe hat Schlieren, die nur bei Regen sichtbar sind usw.

Mein Händler ist aber bemüht alle Mängel zu beseitigen. Einzig einen Ersatzwagen über VW zu bekommen ist immer schwierig.

[Andre65 446]

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Ja, 7H7 069 529 nennt sich Führung, kostet 1,87 € und sitzt im oberen Gleiter der vorderen Schere.

 

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Da hat es sicher geklemmt. Also an alle, deren Dach nicht gleichmäßig herunter fährt. Die beweglichen Stellen unbedingt abschmieren, bevor nichts mehr geht!

Deinem Freundlichen kannst du zu dem gelungenen Streich mit Vorankündigung gratulieren. Von wegen "im zulässigen Rahmen".

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Das einzig Positive: deine Dachhydraulik ist wohl in Ordnung.

[Klaus-TDI 222]

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Hallo,

Dein T6 steht ja fast öfter in der Werkstatt als an der Tankstelle.

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Zum Dach: Es wäre gut möglich, dass die Dachschale leicht verzogen ist. Das kann man aber mit einem Blick "von oben" nicht erkennen.

Wenn die Hydraulik repariert ist und sich das Dach wieder normal bedienen lässt, dann achte an den 4 Ecken auf eine gleichmäßige und saubere Auflage am Fahrzeugrahmen.

Fahr das Dach hoch, warte kurz, dann wieder runter + komplettem fahrbereitem Verschluß.

Dann wieder hoch, .....

 

4-5 Mal.

Die Dachschale könnte sich dadurch entspannen und ev. nach dem mehrmaligen Auf und Ab ungleich aufliegen, dann muss man nochmals nacharbeiten.

 

Darüberhinaus kann ich Dir auch nur weiterhin viel Glück und bessere Tage mit dem T6 wünschen.

[ibgmg Themenstarter 1,805]

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Danke für die Info. Werde die an den weitergeben, damit nicht 4 Tage der Fehler gesucht wird.....

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[ibgmg Themenstarter 1,805]

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Hallo Klaus,

 

werde ich so machen, danke für den Hinweis. Am besten gleich in der Werksstatt zusammen mit dem Meister

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. In der Draufsicht ist tatsächlich nichts zu erkennen.

[ibgmg Themenstarter 1,805]

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Bitte nicht falsch verstehen, eine Wandlung wäre für mich das allerletzte was ich will.

 

Davon abgesehen, eine starke Häufung von Mängeln in kurzer Zeit kann durchaus zur Wandlung berechtigen. Ein sogenannter erheblicher Mangel kann sogar zur sofortigen Wandlung berechtigen. Zahlreiche OLG-Urteile belegen das. Von erheblichen Mängel sprechen die Gerichte bei 10% der Kaufsumme. Der Motorschaden hätte diese Hürde locker gerissen. Wäre es ein einfaches, 08/15 Fahrzeug, hätte ich diesen Weg bereits beschritten.

 

Im Fall des Calis schaut es aber anders aus. Zum einen wollen wir das Fahrzeug und es gibt für uns auch keine Alternative dazu. Selbst ein Austausch gegen einen Neuen wäre keine Lösung, dann fängt womöglich alles von vorn an.

 

Ganz zu schweigen von den vorgenommen individuellen Ausbauten wie z.B. die Luftfederung, die allein schon 7K gekostet hat. Dazu kämen die ganzen Brandrup-Sachen für fast 2K, die Schrankeinbauten die nicht mehr herausnehmbar wären und bald die Polyroof-Fenster für 2K das Stück. Das würde bei einer Wandlung zu einem kaum lösbaren Problem führen bzw. erhebliche finanzielle Verluste nach sich ziehen.

[T2-Fahrer 198]

Hallo Markus,

 

rein rechtlich ist es so, dass alle bereits durchgeführten Umbau- und Einbaumaßnahmen bei einer Wandlung erstattet werden müssen.

Auch die z.B. für eine Finanzierung aufgebrachten Zinsen sind zu ersetzen.

Bei Eigenfinanzierung ist der Betrag zu ersetzen, den du bei der Anlage der Kaufsumme hättest erlösen können (derzeit etwas mau, aber das war ja schon mal anders).

 

Du musst grundsätzlich in den Vermögenszustand wie vor dem Kauf versetzt werden.

 

Gegengerechnet wird lediglich deine Nutzung, d.h. du musst für die gefahrenen Kilometer einen Abzug hinnehmen.

 

Gruß T2-Fahrer

[acamper 33]

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High,

 

abschmieren ? .... daran hab ich auch schon mal gedacht.

 

Aber womit und vor allem wie schmiert man das, ohne eine größere Verschmutzung zB. am Zeltbalg zu riskieren ?

 

Der Gleitweg ist leicht zu erkennen, offenbar sind das dunkelgraue Reste einer ehemaligen Schmierung ?

 

Grüße

acamper

[Wastl1977 12]

Oweia, Markus, mein Mitgefühl, das ist schon der Hammer, da freut man sich so, und dann muss man sich rumärgern!

Aber Kopf hoch, wenn das Dach wieder fit ist, läufts bestimmt!

 

Die zwei Gleitteile hats bei meinem alten Cali scheinbar irgendwann mal rausgehauen, die lagen neben den Hydraulikzylindern im Dreck herum....

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Jetzt weiss ich wenigstens, wo die hingehören!

Ob ich die wieder einbau....hmmmm..... das Dach funzt ohne einwandfrei...

 

Grüße

Wastl

[Andre65 446]

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Dort gleitet Plastik auf Alu. Alu ist kein Problem. Plastik verträgt keine mineralischen Öle. Ich halte Ballistol bisher für das rundum verträglichste. Am besten auf ein Tuch sprühen und die Schiene damit einreiben. Direkt sprühen ist in Anbetracht des Zeltbalgs riskant. Das könnte Flecken geben.

 

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[T2-Fahrer 198]

Für Kunststoff wäre auch Silikonspray bzw. Silikonpaste hilfreich.

 

Gruß T2-Fahrer

[Andre65 446]

Verträglich ist es. Silikonspray ist aber fast genauso schnell wieder verschwunden, wie es aufgesprüht ist. Paste ist besser. Ballistol hinterlässt nach dem Austrocknen einen länger dauerhaften Film.

 

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[SuS 261]

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Stimme dir absolut zu. Allerdings gibt's auch hier Qualitätsunterschiede.

Das billige "Aldi"zeug hält nicht. Ich nutze e-coll und bin damit super zufrieden.

Z.b. E-COLL Silikonfett-Spray 400 ml

[ibgmg Themenstarter 1,805]

Kurzer Zwischenbericht.

 

Fahrzeug steht immer noch in der Werkstatt. Die gebrochene Führung (Teilerückstand 4 Tage Lieferzeit) wurde repariert und der Bolzen für den Hydraulikstempel wurde wieder eingebaut.

 

Erfolg - gleich Null, was ja auch nicht anders zu erwarten war,

 

da das eigentliche Problem noch gar nicht angegangen wurde wenn das Dach ganz geöffnet wird:

 

- links senkt sich das Dach dann wieder ab, fällt also nach kurzer Zeit nach unten

- rechts bleibt das Dach standhaft oben und ist keinen Millimeter mehr nach unten zu bewegen

- die Notabsenkung ist ohne Funktion

 

Allgemeine Ratlosigkeit beim Händler, wie auch bei der Korrespondenz mit VW wie der Händler erklärt.

 

Vermutlich muss die gesamte Hydraulik samt Steuerung ausgetauscht werden.

 

Wieder ein (oder mehr....) geplantes Wochenende mit dem Cali ist dahin........

[PaulMZB 537]

Servus Markus!

 

Auch für Dich:

 

Du bist schon bei einem der von VW zugelassenen Kompetenzzentren für Dacharbeiten?

 

Guckst Du hier, Beitrag 1288:

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Und, by the way, dass das Aluminium-Dach derart verzogen ist, dass es nun im geschlossenen Zustand rechts hoch steht, ist ja wohl logisch.

Da ist nach m.E. eine neue Dachschale fällig.

 

Gruß, Paul

[ibgmg Themenstarter 1,805]

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Hallo Paul - Ja, Feser-Gruppe

 

Die Dachschale lässt sich sauber schließen, wenn der Bolzen der rechten Dachhydraulik ausgebaut wird, und liegt dann auch rundum sauber auf. Denke nicht, dass da was verzogen ist.

[1msw 21]

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hm, steht der Bus in NBG Nopitschstr.? Da war meiner letztes Jahr, zwecks Dachruhigstellung, war ganz zufrieden mit denen.

 

viele Grüße

Matthias