Ärger mit dem VW Bulli

[danshred]

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Wieso deckt die 5 Jährige VW-Garantie ab Werk das Dach nicht ab oder alle Schäden ?

[Martin1967]

Ich kann Buster irgendwie verstehen. 
Aber wenn ich nun den Nachfolger sehe, kann ich mir nicht vorstellen, dass seine Frau jemals glücklich mit dem Cali geworden wäre - Dachproblem und dem damit verbundenen Ärger hin oder her. 
Ich würde fast sagen: klassischer Fehlkauf  - Tragisch, da innerhalb der Familie „Camping-Welten“ aufeinander treffen / prallen. 
Viele Grüße aus Rosenheim und mit den besten Wünschen mit dem neuen Fahrzeug. 
Martin 

[Calimaso]

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Also ich bin ueberzeugt, dass die VW Anschlussgrantie das Dach einschliesst. VVD = Volkswagen Versicherungsdienst

Bearbeitet 31. August 2020 von hangloose69

[Gast]

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Die deckt das schon ab, kann aber nicht nachträglich abgeschlossen werden. Muss also schon beim Kauf abgeschlossen werden. Nachträglich  geht es dann nur über die VVD, zu gefühlt dem doppelten Preis......

Bearbeitet 31. August 2020 von ibgmg

[Grete56]

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Kann ich nur bestätigen. Habe ein Jahr Garantieverlängerung nachträglich abgeschlossen. Bei einem Schaden an meinem oberen Bett - was normalerweise ein Garantieschaden gewesen wäre - hat VW eine Garantieleistung abgelehnt unter Hinweis auf die Versicherungs-/ Garantiebedingungen.

 

Hinterher ist man immer schlauer 

[Grete56]

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Natürlich die vom VVD. Aber wie von ibgmg schon erwähnt, nur die, welche man nach Fahrzeugkauf abschließen kann. Ich habe meine 1 1/2 Jahre nach Fahrzeugkauf abgeschlossen.

[danshred]

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Also ich hab das so verstanden die erweiterte Garantie ab Werk bietet alles und ist „günstig“.

Die VVD bietet auch alles wie von @ibgmg erwähnt und kann nachträglich gekauft werden aber nur mit erhöhten Kosten.

Wieso hat die bei der nicht den Garantiefall bezahlt ?

[Grete56]

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Wer lesen kann ist im Vorteil - Ich habe das von ibmg falsch gelesen. 

 

Aber bei mir war es tatsächlich so, das mir von meinem VW-Händler die VVD Versicherung verkauft wurde, die den Campingteil ausschließt. Beratungsfehler des VW Händlers. Vielleicht hätte ich aber auch vorher mal das Kleingedruckte lesen sollen - aber wer macht das schon. Bestellt hatte ich eine volle Werks-Garantieverlängerung und bekommen habe ich die übliche Garantieversicherung die den Campingteil ausschließt. Als Strafe für diesen Beratungsfehler ist das Autohaus aber kurz danach in die Insolvenz gegangen. Meine Schadenfreude hält sich in Grenzen - ich denke dabei an die Mitarbeiter die dann arbeitslos wurden.

 

Gruß Gerd

 

[Andre]

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Tut sie doch - VVD ist doch der Versicherer der VW-Garantie.

[Grete56]

Ich glaube hier muss mal was klar gestellt werden:

 

Beim kauf eines Calis kannst du eine Garantieverlängerung mit bestellen die identisch ist mit der normalen Werksgarantie. 

Wenn du eine Garantieverlängerung erst - so wie ich - 1 1/2 Jahre nach Kauf eines Neufahrzeuges bestellst, dann hast du nur noch eine eingeschränkte  Garantieversicherung die du außer bei VVD auch anderswo abschließen kannst. Hier sind üblicherweise Schäden am Campingteil ausgeschlossen.

 

Gruß

Gerd

[Grete56]

und bevor wir hier endlos diskutieren habe ich einmal die Versicherungsbedingungen fotografiert. Der betreffende Passus unter Ziffer 2 heißt Funktionsgarantie und unter der Ziffer  d ) steht dann der Ausschluss von Werksseitigen Campingeinbauten.

 

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Laut meines ehemaligen VW Vertragshändlers gab es eine VVD Garantieverlängerung Nachträglich nicht als volle Werksgarantie.  Falls das falsch ist möge vielleicht ein Kundiger sich melden und das auch bitte belegen.

[Majanicho2020]

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Da fehlt aber eine Seite oder? Denn die Ziffer IV fehlt. Fotografier doch bitte auch die Seite. 

[Grete56]

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Sorry habe ich wohl übersehen hier dann auch Ziffer 4

 

 

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[Majanicho2020]

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Bist Du denn sicher, dass Du keine Garantieverlängerung, sondern nur die sog. Funktionsgarantie abgeschlossen hast? Das ergibt sich aus dem Auftrag bzw. dem Vertrag. Die AGB behandeln ja beide Fälle. 

[Dieselschnüffler]

Ich sehe das so: "werkseitig eingebautes bewegliches und unbewegliches Mobiliar, z. B. Individualeinbauten wie Camping-, Wohnmobil- und Businessausstattung" hat nichts mit dem Dachaufbau zu tun. Das ist kein Mobiliar. Also ist es von der Versicherung nicht ausgeschlossen.