Camperbatterien werden nicht geladen

[zabone]

Servus,

 

endlich mal etwas Positives von uns an dieser Stelle.

Zur Erinnerung: Unsere Aufbaubatterien wurden während der Fahrt nicht geladen. Nur das Laden über Landstrom hat funktioniert.

 

Nachdem der Cali jetzt 4 mal in der Werkstatt war, ohne das etwas gemacht werden durfte, wir lange geduldig auf das Software Update 27T7 gewartet haben (welches unser Problem auch nicht gelöst hat) war er nun zum 5. mal deswegen beim Freundlichen. Keine Ahnung was den Sinneswandel erzeugt hat, aber der Servicemeister meinte: "das Auto bleibt jetzt solange hier, bis wir den Fehler gefunden und behoben haben". Nach 5 Tagen konnten wir den Cali abholen und endlich funktioniert das Laden über Motorlauf. Ursache war wohl, dass ein interner Spannungswandler der für die Versorgung der Camper-Batterien verantwortlich ist, nicht einwandfrei funktionierte. Dieser und das "Ladesteuergerät" wurden getauscht, angelernt, parametriert und geupdatet.

 

Der Cali war am Tag der Abholung aus der Werkstatt genau ein halbes Jahr alt. Die mittlerweile eingeschaltete Kundenbetreuung hat uns für unsere Unannehmlichkeiten  und "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht" einen Service/Zubehör Gutschein zukommen lassen.

 

In diesem Sinne, wenn was am Cali nicht funktioniert wie es soll, bleibt hartnäckig, schaltet die Kundenbetreuung ein und geht dem Freundlichen auf den (na ihr wisst schon)

 

Grüße zabone