Rückrufaktion Dachfenster

[Gast]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

mmmh - irgendwas passt hier nicht zusammen ...

Mein Freundlicher sagte mir, dass jetzt alle neuen Fenster diese Nieten haben.
Hat hier nochmals jemand einen Datenpunkt?
Grüße Hans-Peter

[JWLerg]

von innen sind keine Nieten zu sehen, aussen gucke ich bei dem aktuellen Sauwetter nicht.

Sollte ich welche finden, teile ich es mit.

Gruss

Achim

[UlrichF]

Hallo Zusammen,

 

habe heute den GC abgeholt mit neuer Dachluke, diese erscheint mir wesentlich flacher.

 

stimmt das?
 

gruss

Ulrich

Bearbeitet 13. Dezember 2022 von UlrichF

[Gast]

Hallo,

 

gibt's hier noch weitere, die ein Vernieten der Dachfenster mit der Scharnieraufnahme entsprechend Rückrufaktion 75A3 abgelehnt haben?

 

Falls ja - habt ihr auch ein nettes Schreiben von VWN mit der Androhung einer Betriebsuntersagung von einem Herrn Schaarschmidt / Leiter Produktsicherheit erhalten.

Wie geht ihr hier vor? 
Aussitzen?

Oder auf neues Dachfenster oder richtige Verklebung drängen?
Bei einigen hier wurden ja die Dachfenster getauscht.

 

Grüße Hans-Peter

[Dirfri]

prinzipiell kann der Händler doch neue Scheiben einbauen( auch vernietete)! 

Was ich nicht machen lasse sind die alten zu vernieten. 

 

[AndreGC680]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Hallo Hans - Peter,

 

hatte gestern auch wieder Post.

Werde im Zuge der anstehenden Inspektion Anfang März die Haube prüfen lassen.

Ganz klare Vorgabe, es wird nicht genietet.

 

1.

Wenn Haube getauscht werden muss, kommt eine neue ohne Nieten rein.

So hat das der Hersteller des Dachfenster ursprünglich vorgesehen.

 

2. zweite Möglichkeit, ich erhalte ein Schreiben von VWN, dass die Haube jederzeit auf Kosten von VWN getauscht wird, wenn es um die Nieten beginnt zu reißen.

 

Dann schauen wir mal was passiert.

 

PS: Kennt jemand die Arbeitsanweisung von VWN an die Freundlichen was bei der Prüfung zu tun ist?

Wie wird ermittelt ob die Haube (noch) fest verklebt ist?

 

VG André

[Gast]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Superinteressant wäre, ob aktuelle Dachfenster eines neuen GC nun vernietet sind.
Hat jemand einen neuen GC und könnte mal nachschauen ob das so aussieht wie auf dem Bild - oder ohne Nieten (sorry JTT, daß ich dein Bild hier verwende).

 

Aber ich denke auch: Ich hab einen GC gekauft, der toll durch designed ist und bei dem die Dachluken eingeklebt sind.
Warum soll ich nun so ein Pfusch akzeptiert.

 

Grüße Hans-Peter

You do not have the required permissions to view the image content in this post.

Bearbeitet 6. Februar 2023 von hpzimmer

[Siggi]

Aber paßt das nicht in das Bild, dass uns VWN bei der Behandlung anstehender Probleme bietet? Jeder, der die Beiträge zu diversen Mängeln genauer liest wird sicher zu dem gleichen Ergebnis kommen. 
Obwohl in dem Schreiben vom Kudenservice VWN steht:

Als Kunde sind Sie uns wichtig !!!!!!!!

sieht die Realität ganz anders aus.

Also Augen zu und durch oder die Marke wechseln, wobei es im gleichen Preissegment wohl auch nicht besser ist.

Bearbeitet 6. Februar 2023 von Siggi

[UlrichF]

Bei uns neues Fenster, etwas flacher, keine Nieten

 

gruss

Ulrich

[AndreGC680]

Hallo zusammen,

 

habe soeben die Rückmeldung vom Freundlichen bekommen.

Er hat mir auf Wunsch die Arbeitsanweisung zukommen lassen.

Einstellen darf und möchte ich diese hier nicht.

 

Es soll geprüft werden ob sich Aluleiste von der Haube abziehen lässt. Wenn nein, Haube in Ordnung.

 

Wenn sich Haube von Leiste löst ist die Haube zu ersetzen.

es steht nichts von Nieten setzen drin.

 

Kann sein, dass die Anweisung überarbeitet wurde, dass ist der Stand von heute.

 

Also lasse ich das kontrollieren und ggf. austauschen.

Das ist für mich in Ordnung.

 

vG André 

[Siggi]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Ich habe diese Information an meinen Freundlichen weitergeleitet. Er hat mir die Arbeitsanweisung bestätigt. Nach seiner Information ist ein Ersatzfenster, falls notwendig, in einem Tag lieferbar.

Am 06.03. bringe ich den GC in die Werkstatt.

Bearbeitet 7. Februar 2023 von Siggi

[UlrichF]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

Bei uns 3 Wochen Lieferzeit und dann kam leider das falsche, insgesamt 4 Wochen

[AndreGC680]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

ERGÄNZUNG:

 

Habe noch mal mit dem Freundlichen gesprochen, damit es keine Missverständnisse gibt.

 

Sollte festgestellt werden, dass die Verklebung in Ordnung ist, soll laut VWN weiterhin eine zusätzliche Verbindung mit drei Nieten hergestellt werden.

Man kann also nur hoffen, dass die Verklebung nicht in Ordnung ist, dann gibt es eine neue Dachhaube.

 

Offene Frage nach wie vor: Wie werden Neuwagen ausgeliefert?

Haben die Nieten?

 

VG André

[Ranger]

You do not have the required permissions to view the quote content in this post.

 

Nein. Anderes Modell.

Sind flacher als die betroffenen Fenster.

 

Ergänzendes Zitat:

"Weltweilt sind 2.031 Fahrzeuge des Typ VW Grand California 600 und 680 betroffen. In Deutschland sind es 1.210 Campingbusse, die in die Werkstatt müssen. Der Produktionszeitraum für die infrage kommenden Busse ist Dezember 2019 bis Juli 2020 und Dezember 2020 bis April 2021."

 

You do not have the required permissions to view the link content in this post.

 

Grüsse.

[Gosy]

Der Produktionszeitraum kann nicht passen. Unser Calli ist 12/2021 und musste aus zum nieten.