Trittstufe am GrandCali

[mensinka]

Klingt nach dem KFG-Steuergerät ... vielleicht das mal resetten (blauen Stecker bei ausgeschalteter Zündung für ca 1 Minute lösen und dann wieder stecken). Der Stecker befindet sich in Fahrtrichtung rechts hinter dem Handschuhfach ... von unten erreichbar.

[Gast]

Seit ich das KFG resetet hatte, macht die Stufe was sie soll. Sogar der Schalter im Fahrerhaus erfüllt seine Aufgabe korrekt. Man ist sehr überrascht, wenn es endlich funktioniert. Hält sich jetzt schon tapfer seit mehr als einer Woche.

[timfraerks]

@mensinka tausend Dank!!!

Ich musste zwar 10min warten bis ich es wieder einstöpseln konnte, danach lief aber alles wieder 😊

[mensinka]

Freut mich dass es geklappt hat. 

[vorrnach]

Hat schon jemand die Stufenbeleuchtung bei sich montiert?

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Wenn ja, wo habt ihr den Strom angeschlossen?
Läuft die Zuleitung zur Aussenleuchte da in der Nähe vorbei?

 

Danke und Grüße,

Frank

[Mackibert]

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Hallo Frank,

 

ich bin auch SEHR an dem Thema interessiert. Die Beleuchtung ist dran, aber sie leuchtet mich 😊

 

LG

Markus

[MarIld]

Hallo zusammen,

auch unsere Trittstufe ist inzwischen davon betroffen, mal funktioniert sie aber die meiste Zeit gar nicht mehr (weder automatisch noch „manuell“ über das Menü) Waren schon beim VW Händler der sich das angeschaut hat und Videos davon an VW geschickt hat. Ergebnis ist, dass wir eine neue Trittstufe bekommen. 
Lieferzeit nannte er uns damals mit ca 6 Monaten. 
Grüße

[Gast]

Bei Lieferzeit 6Monaten, würde ich denen direkt etwas erzählen. Wetten, dass es dann schneller geht?

[timfraerks]

Habe auch schon mal vom Händler gehört, dass das so lange dauert bei der Trittstufe 🙈

Mal den Tipp von @mensinka mit dem KFG Steuergerät probiert? 🔝

[MarIld]

Lange Lieferzeit ist bei VW anscheinend bekannt für diese Trittstufe. 
Den Trick mit dem Stecker versuche ich wenn wir wieder zu Hause sind. Gibt es davon ein Foto? Es gibt mehrere „blaue Stecker“ hinter dem Handschuhfach. 

[mensinka]

Ganz rechts

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[Edmund]

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Hallo,

mein ehemaliger GC 600 wartet seit August 2020 auf eine neue Stufe. Ich habe auch mit Thule telefoniert. Thule darf leider die Stufe nicht an Dritte liefern, also nur an VW.

Verbaut man eine Serienstufe von Thule ist die Gewährleistung für das gesamte Fahrzeug futsch. Das wollte ich nicht riskieren. Bei meinem Wägelchen wurde alles ausgetauscht alle Steuergeräte, Leitungen, neue Software und die Beleuchtung im Bad (was die mit der Trittstufe zu tun hat, keine Ahnung). Selbst 3 Expert aus Hannover haben die Stufe nicht zum ordnungsgemäßen Leben erwecken können. Die Stufe fuhr auch im Stillstand ohne ersichtlichen Grund aus und mal wieder ein.

 

Meines Wissens liegt der Lieferengpass nicht bei Thule. VW hat einfach riesige organsatorische Probleme. Mit Kundenservice hat das nichts mehr zu tun.

 

LG

Edmund

[MarIld]

Hallo Edmund,

liebe Grüße in den Norden 😃
Hast du den Versuch mit dem Stecker bei deinem GC gemacht? (blauer Stecker hinter dem Handschuhfach)
Bei uns ging ja die Trittstufe am Anfang ziemlich problemlos. Aber nach einem Dreiviertel Jahr und ca 20.000 km spinnt die Stufe. 
LG Marius und Ildiko

[Edmund]

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Hallo ihr Zwei,

ja habe ich, auch Hauptschalter aus und an. Das Problem ist, dass es mal wieder ganz gut funktioniert und dann wieder überhaupt nicht. Was wirklich komisch war, ich sitze im Fahrzeug und lasse den Tag ausklingen, als ein Geräusch mich aufmerksam macht. Ich schaue raus und die Stufe ist draussen, was vorher nicht geklappt hat. Das Spielchen ist mehrmals passiert. Bei meinem Wagen war irgendwie richtig der Wurm drin. Immer zuverlässig funktioniert hat das Einfahren sobald ich den Motor gestartet habe, d.h. wenn ich die Stufe einfahren wollte (z.B. beim Parken) Motor kurz an.

LG

Edmund

[Gast]

Wie steht denn Dein Schalter im Cockpit? Achte mal darauf, denn ich habe da eine Wechselwirkung mit der Einstellung in der Control Unit festgestellt. Wenn der Schalter im Cockpit nicht leuchtet, funktioniert es wie es soll. Leuchtet er, dann geht die Treppe manchmal nicht raus. Der Knopf leuchtet nur bei Zündung ein und kann auch nur mit Zündung verstellt werden.