VW Garantielaufzeit bei Klappergeräuschen

[Nordbulli]

Hallo zusammen,

mir wurde letzte Woche beim Freundlichen mitgeteilt, das VW die Werksgarantie bei Klappergeräuschen auf 180 Tage und 10.000 km beschränkt.

In meinem Fall klappert der Campingtisch in der Schiebetür seit einigen Wochen. Der Cali ist 10 Monate alt und dieser Mangel wird nicht mehr anerkannt.

 

Kennt jemand diese Einschränkung, wo ist diese zu finden? Irgendwie kann ich das noch nicht glauben.

 

Dankeschön und Grüße!

Bearbeitet 26. April 2020 von Nordbulli

[tonitest]

Hi,

 

schau mal hier:

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oder hier:

 (Der T6 ist ja ein Nutzfahrzeug).

 

Achtung! Das sind die aktuellen Garantiebedingungen, die gelten, wenn Du jetzt ein Auto bei VW kaufst.

Für Dich (bzw Deinen Cali) gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der EZ bzw Übergabe an den Erstbesitzer, diese sind Bestandteil des damals geschlossenen Garantievertrages.

Meiner Meinung nah kann VW die Bedingungen während der Garantielaufzeit nicht einseitig ändern, zumindest nicht zum Nachteil des Garantienehmers (Kunden).

Die Garantiebedingungen stehen - wenn ich mich recht entsinne - auch im Serviceheft.

 

Sonst geh mal zu einem anderen Freundlichen, der das besser im Griff hat und vlt auch etwas kreativer bei der Fehlermeldung an den VVD ist.

 

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Das ist aber Gewährleistung/ Sachmängelhaftung (nach Kaufvertragsrecht, BGB), der Kollege schreibt aber von Garantie.

Bearbeitet 26. April 2020 von tonitest

[redone]

Hallo Nordbulli,

normalerweise machen die das schon, solltest du nicht "die Flöhe husten hören"

Den verkaufenden Händler schriftlich auf den Mangel hinweisen.

Viel Glück

Charly