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WOTAN71

Wasser-Zusatzheizung mit programmierbarer Standheizfunktion und Funkfernbedienung

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WOTAN71

Hallo,

 

ich wollte mir eigentlich die Wasser-Zusatzheizung mit programmierbarer Standheizfunktion mitbestellen, da mein örtlicher Händler meinte, dass man diese auch in Verbindung mit dem kleinen Navi, auch nach Ablauf des einen Jahres WE Connect mit dem Handy aktivieren kann. 

Wenn ich das jetzt aber richtig gelesen habe, benötigt man die Wasser-Zusatzheizung mit programmierbarer Standheizfunktion und Funkfernbedienung um diese über das Handy anzusteuern. 

 

Kann man denn die Standheizung überhaupt ohne We Connect mit dem Handy ansteuern? Kam mir nämlich so vor, als wenn der Verkäufer bei meinem örtlichen Händler das auch nicht genau wusste.

 

 

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Canislupus

Die Fernsteuerung über Handy soll gehen und wird auch beworben (siehe California Katalog Seite 44 unten im Bild "Online Standheizung". Dort steht auch, dass die Funktion nach einem Jahr nur mit Verlängerung des Vertrages geht - also gegen Bezahlung. Die Funktion soll bei der Warmwasserzusatzheizung mit programmierbarer Standheizungsfunktion verfügbar sein. Demnach wäre die Fernbedienung nicht notwendig.

 

Ich habe die Wasserzusatzheizung, programmierbar mit Fernbedienung und das Discovery Pro. Bei mir wurde die Funktion bisher nicht freigeschaltet und ist noch bei VW in Klärung. Lt. We Connect Hotline ist es in den Fahrzeugen jedoch generell verfügbar.

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Nietnagel
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... mir wurde im Autohaus erzählt, dass einige Kunden die Kohle für die FB sparen wollten und dafür die App zur Steuerung nehmen. Das scheint aber nicht zu funktionieren.
Zitat: „Um die App-Steuerung nutzen zu können, muss die FB mitbestellt werden und dann kann auch nur die Wasserheizung angesteuert werden, die Luftheizung hingegen nicht“. 
 

Gruß Nietnagel  

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Canislupus
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Sorry, mein Fehler. Du hast vollkommen recht, habe gerade nochmal nachgelesen. Im Kleingedruckten steht, dass es nur in Verbindung mit der optionalen Wasserusatzheizung mit Fernbedienung geht. Was mit der App steuerbar ist und die Einstellmöglichkeiten konnte mir selbst der Mitarbeiter bei der Fahrzeugübergabe in Hannover nicht beantworten.

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Canislupus
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@Nietnagel Mir hat das Thema keine Ruhe gelassen, daher habe ich noch einmal nachgeschaut:

 

In meinem bisherigen auf meinem Rechner gespeicherten Katalog steht im Kleingedruckten, dass es ohne Funkfernbedienung geht- daher auch meine erste Aussage oben, im aktuellen Katalog online steht mit Funkfernbedienung, da hatte ich gestern Abend nachgeschaut. Beide Kataloge haben als Ausgabe Oktober 2019. Da würde ich sagen: 6 setzen VWN!

 

 

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Tom50354

Um der Sache nachzugehen sollte doch jeder 6.1 Californiafahrer mit Warmwasserzusatzheizung mal bei VWN nachfragen ob und wann der dienst denn mal eigeführt wird. 

 

Und zählt das kostenlose Jahr WE-Connct Plus dann erst ab dann? 

 

Habe folgenden Text an Nutzfahrzeuge@volkswagen.de formuliert. 

 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

in dem bei Bestellung und derzeit auch aktuellen zugrundelegenden Katalog des T6.1 California wird eine Onlinebedienung der Warmwasserzusatzheizung per WE-Connect App beworben.  

Auch in Ihren  aktuellen Dienstebeschreibungen Dienstebeschreibung - Security & Service  Ausgabe 08.2019 ist dies so aufgeführt. 

So wie ich jetzt feststellen muss ist diese jedoch tatsächlich nicht gegeben. 

 

Wann wird der dienst denn eingeführt?  WE Connect Plus ist ja nur ein Jahr lang kostenlos. Jetzt sind schon fast zwei kalte Monate vergangen in dem ich den Dienst nicht nutzen kann. 

 

Gruss 

 

 

 

 

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jojo997

das sende ich morgen leicht abgewandelt mal auch los.... 

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Canislupus
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Ich hatte mich diesbezüglich vorletzte Woche mal durchtelefoniert. Nach Auskunft der We Connect Hotline (nachdem die ersten Hürden wie für mein Fahrzeug generell nicht verfügbar, ich solle irgendwelche Pakete buchen, die es für das Fahrzeug gar nicht gibt, mich verifizieren, fehlende Ausstattung etc. genommen wurden) hat sich der gute Mann viel Mühe gegeben und mehrfach beim Technischen Innendienst nachgefragt. Grundsätzlich ist es für den California bereits verfügbar und er hat vergleichbare Fahrzeuge im System gefunden, bei denen er sehen konnte, dass die Funktion Online-Standheizung bereits aktiviert ist. Bei meinem konnte er zwar sehen, dass das Discover Pro die Funktionn bereits unterstützen würde, aber er kann im System nicht sehen, dass die passende Standheizung verbaut ist. Daher fehlt auch der entsprechende Button in der App. Hier ist meine Werkstatt aktuell noch am Ball, bin mal gespannt.

 

Es wäre interessant zu wissen, ob die Steuerung der Standheizung per App bei einem anderen Forenmitglied vielleicht bereits funktioniert?

 

Viele Grüße

Jörg

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