Reifen platt bei neuem T6 nach 500km Garantie?

[Gast]

Hallo da draussen

Mit unserem neuen T6 sind wir kurz nach Auslieferung in den Urlaub gefahren. Bei ca.  Gesamtstand von 500km  auf der AB die Warnleuchte Luftdruck, kurz vor Colmar ab der Bahn in eine kleine Wohnstrasse. Reifen hinten links platt. Die Luft entweicht aus einem Riss an der Innenflanke des Reifens. Zum Glück Reserverad dabei und montiert. Nun sind wir mit plattem Reserverad unterwegs in UK. Ich tippe auf Produktionsfehler. Können wir nun einfach einen VW Stützpunkt anlaufen und Garantie beanspruchen oder wie würdet ihr vorgehen?

 

Unser Händler in der Schweiz meinte am Telefon, wir müssten den Reifen zurückbringen, dann wird das bei ihm geprüft. Nur, wir wollen möglicst schnell einen neuen Reserverad Reifen aufziehen lassen. Guter Rat wohl teuer.

Bearbeitet 11. Juni 2018 von Ernesto

[hp.svobo]

Hallo

 

Ich würde nicht warten sondern schnellstmöglich auch im Urlaub einen neuen aufziehen lassen. Kostet doch nicht alle Welt und die Urlaubsreise kann entspannt weiter gehen.

[Andre65]

Wenn du die Kosten unbedingt erstattet haben möchtest, musst du schon nachweisen können, dass es ein Produktionsfehler war. Ansonsten sind Reifenschäden natürlich nicht in der Garantie. Auf der Urlaubsreise wäre mir aber auch wichtiger, ein intaktes Ersatzrad zu haben. Ich würde es auf meine Kosten reparieren lassen.

[SW4956]

Hallo,

 

auch bei einem neuen T 6 solltes es doch die VW-Mobilitätsgarantie geben (oder ist das in CH anders). bei der generellen Seltenheit von reifenpannen würde ich es jetzt darauf ankommen lassen und ggfs., falls wider Erwarten noch einmal eine Reifenpanne auftreten sollte, über den Mobilitätsservice Hilfe anfordern. Ansonsten kann natürlich der lokale Händler nichts in sachen Garantie machen, wenn Ihr den defekten Reifen weggeworfen haben solltet.

 

Ansonsten: genießt UK, so lange der Brexit noch noch Realität ist: die Landshcaft ist schön, nur das Essen ...

 

Gute Fahrt

 

Gustav

[Gast]

Aktuell ist der platte Reifen noch auf dem Reserverad. Wird schnellstmöglich getauscht. Wir kochen selber, da ist uns das Essen lieb. Seafood gibt es dann aber schon im Restaurant. 

 

[Gast]

Glück gehabt,, ein VW Nutzfahrzeugbetrieb in Exeter hat uns einen gleichen Reifen besorgt, am Abend ca. 16.00 Uhr das Reserverad entnommen, am nächsten Morgen um 10.00Uhr montiert wieder reingepackt. Kostenpunkt 190 Pfund.