Kamera-Kalibrierung nach Windschutzscheibentausch nicht möglich

[djkasmic]

Hallo Ihr Lieben...

mein Cali ist gerade bei Carglass, da die WSS einen Riss hatte und getauscht werden muss.

Nach Einbau der neuen Scheibe hat der Monteur versucht mehrfach eine Kalibrierung der Kamera zu starten, was für die Versicherung notwendig ist, allerdings ist die Kalibrierung immer fehlgeschlagen.

Fehlermeldung war jedes Mal, Kameraverbauort nicht gültig.

Daraufhin wurde zu heute eine neue WSS bestellt, da vermutet wurde, dass die Halterung für die Kamera beim Hersteller falsch geklebt wurde.

Heute mit der 2. Scheibe bleibt das gleiche Problem.
Zu morgen kommt jetzt eine Scheibe von VW.

Hat von euch schon mal jemand ein ähnliches Problem gehabt?

Das Auto hat ein KW Gewindefahrwerk. Der Monteur meinte aber, normalerweise ist das kein Thema, er gibt die gemessenen Höhen ein und das System errechnet dan alles notwendige.

Die Werte liegen wohl auch in der Norm, obwohl von rechts nach links ne Abweichung von ca. 2cm Höhenunterschied vorhanden ist.

[HenriLo]

ja, das gleiche Thema hatte ich mal mit einem BMW bei dem Anbieter. 1 Woche Aufenthalt, drei Scheiben verbaut und letztendlich bin ich dann doch zu BMW gefahren, da die es nicht hinbekommen hatten. Mein Fazit ist seitdem, mit den ganzen Assistenzsystemen fahren ich nur noch zum Vertragshändler, wenn ich eine Scheibe benötige. 

[derDicke]

Hallo,

 

Unsere war im Herbst dran.

Direkt beim Vertragshändler keine Probleme gehabt.

 

Gruß 

derDicke 

[djkasmic]

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Wie läuft dass denn Abrechnungstechnisch mit der Versicherung?

 

Ich hab leider den Fehler gemacht und ne Werkstattbindung mit im Vertrag. Ist aber schon abgeändert, nur leider nicht für diesen Schaden möglich.

[Binou]

Beide Male nach Island eine neue Scheibe. Ohne Werkstattbindung bei VWN kein Problem

[djkasmic]

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Leider hab ich die Bindung und bin nun erstmal bei Carglass.

 

Hast du ebenfalls ne Tieferlegung?

[GER193]

Im Frühjahr 2025 eine neue Scheibe in freier Werkstatt einbauen lassen. Keinerlei Probleme.

Gruß, Bernd

[GruenNdB]

Ich vermute mal: Wenn es bei Carglass so nicht funktioniert, hebt die Versicherung sehr wahrscheinlich für diesen Fall von sich aus die Werkstattbindung auf und läßt die Reparatur in einer VW-Werkstatt zu ...

Einfach mal mit den jetzigen Schwierigkeiten / Unmöglichkeiten mit der Versicherung reden.

[Binou]

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T6 und Luftfahrwerk

[T2-Fahrer]

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So kenne ich das aus meiner beruflichen Erfahrung auch.

 

T2-Fahrer

[HenriLo]

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Das kann ich Dir leider nicht beantworten. Werkstattbindung ist für mich ein no Go in der KFZ-Versicherung. Ich habe in meinem schon so viele schlechte Erfahrungen mit Werkstätten gemacht, da möchte ich immer die Option haben diese selbst auszusuchen.