Ersatzteilpreise

[Roaddog]

Hallo Zusammen

 

Gibt es eine Möglichkeit, die offiziellen Ersatzteilpreise inkl Montage von z.B. einem Kühlschrank, Aufbaubatterie, Trittstufe in Erfahrung zu bringen ohne eine Werkstatt damit zu beauftragen?

Geht das eventuell mit dem "Erwin" oder wie das heisst?

 

Leider bin ich gegenüber dem VW-Vertragshändler AMAG hier in der Schweiz auf rechtliche Schritte angewiesen und bräuchte die Preise für die Forderungen beim Friedensrichter.

 

Grüsse

Roaddog

[n.t5]

Preise für Montage gibt es offiziell (also für rechtliche Schritte) nur über Gutachten oder Kostenvoranschlag. Das soetwas schriftlich vorliegen muss, sollte ja eigentlich selbstverständlich sein.

 

Grüße Norman 

[tonitest]

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Du könntest Dir ein Angebot von einer Nicht-AMAG-VW-Garage geben lassen.

[Bulli53]

Ggf, aus einem EU-Land.dann ist aber die E9nfuhrsteuer der Eigdgenossen zu berücksichtigen. 
Es gibt keine offiziellen Ersatzteilpreise. Montagen werden i. d. R. Separat ausgeworfen. 
Inder BRD  klärt das ein (gerichtlich bestellter) Gutachter. 

[exCEer]

Hallo Roaddog,

die "offiziellen" Ersatzteilpreise findet man in dem VW-Programm ETKA (elektronischer Teilekatalog). Dort gibt es eine unverbindliche Preisempfehlung (UVP) für jedes dort gelistete Ersatzteil. Der tatsächliche Preis wird dann von jedem Händler individuell festgelegt, da das Programm extra eine Einarbeitung eines individuellen Händlerzuschlags vorsieht. Ich nehme an (weiß es aber tatsächlich nicht), dass es in der Schweiz auch so etwas wie eine UVP gibt?

 

Die für Reparaturen am Fahrzeug zu kalkulierenden Arbeitszeiten sind in dem Programm ELSA (elektronische Serviceannahme) hinterlegt, und zwar in der Unterkategoerie PASS (Arbeitspositionskatalog; keine Ahnung was die Abkürzung PASS wirklich bedeutet). Dort ist für jede Standard-Reparatur an jedem VW- bzw. VWN-Fahrzeug festgelegt, wieviele Zeiteinheiten diese lt. VW dauern soll/dauern darf. Dabei sind 100ZE = 1h Arbeitszeit. Wie teuer eine Stunde Arbeitszeit bei der jeweiligen Werkstatt ist kalkuliert jede Werkstatt widerum für sich.

 

Beide Programme (ETKA und ELSA) sind nicht frei für den Endkunden zugänglich. Mit ein wenig google-Suche kommt man aber normalerweise auch an dieser Stelle weiter. Bei den Teilepreisen ist es näherungsweise relativ einfach, belastbare (deutsche) Preise zu bekommen, bei den Arbeitszeiten wird es schwieriger.

 

Wenn du Hilfe bzgl. der Teilepreise brauchst melde dich gerne per PN; ich vermute mal du möchtest den Grund deines Anliegens hier nicht öffentlich breittreten...

 

Viele Grüße

Jochen

[Benno_R]

Hallo

nininet war bei meinen alten PKW immer recht zuverlässig , Stand 2021 allerdings

 

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Bearbeitet 26. Mai 2025 von Benno_R

[Roaddog]

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Danke für die Infos und Hilfestellung (auch an alle anderen). Sieht so aus, als müsste es über einen Kostenvoranschlag oder Gutachter gehen.

 

Den Grund für das Anliegen ist eine ziemlich lange Geschichte, mit zig einzelnen Kapitel, welche auch nach diversen Anläufen immer noch nicht erledigt bzw sogar verschlimmbessert wurden. Details erspare ich Euch, denke da gibts schon genug Beiträge zu der Reparaturqualität einzelner Werkstätten.

 

Nur EIN kleines Zitat von der VW-Vertragswerkstatt als ich die Probleme der Truma-Heizung mit den Abschaltungen ohne Fehlermeldung beanstandet habe:

AMAG Werkstatt: "Dies sind sicherheitstechnische Abschaltungen und müssen so sein" 😉

Nach dem 4ten Besuch bei der Garage wurde dann doch auf mein drängen hin das SW-Update gemacht, welches ich hier aus dem entsprechenden thread herausgefunden habe und nun läufts. Danke ans caliboard!

 

 

Bearbeitet 26. Mai 2025 von Roaddog