Display reagiert nur teilweise

[Osolemirnix]

Moin,

das Display meines Navy´s gibt mir Denksportaufgaben auf. Es reagiert nur noch teilweise auf Touch, wobei ich CarPlay verwende. Genauer die rechte hälfe ist ohne Funktion. Restart wie in der Bedienungsanleitung beschrieben führt zu keiner Änderung.

Gibt es einen Trick oder muss ich mich nach einem neuen Gerät umsehen.

[THERE81A]

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Moin,
das gleiche Problem habe ich auch, mein T6 Cali Beach ist 6 Monate älter als deiner.
Hast du mittlerweile ne Lösung gefunden? Würde mich SEHR interessieren.
LG T81A

[Simonicologne]

Ich habe das Problem auch (BJ 2017) und es scheint leider ein normales Problem zu sein…

[THERE81A]

Hey danke für die Rückmeldung!

Hast du es schon repariert/ reparieren lassen?

LG

[jue1963]

Mein 2016er Cali mit dem Discover Media Pro hat das gleiche Problem. Fing erst oben rechts an und mittlerweile kein Touch mehr möglich. Selbst ein neues Handy kann nicht verbunden werden, da der Code nur übers Display bestätigt werden kann.

Betroffen sind Geräte eines bestimmten Zeitraums, die mittlerweile außerhalb der Herstellergarantie sind.

In der Nähe von Hannover gibts einen Techniker, der für 400€ die Displayfolie wechselt. Ich werde berichten.

[Hansjuerg]

Habe bei meinem T6 California Ocean(Erstzulassung Jan. 2018) ebenfalls einen rechtsseitig nicht reagierenden Touch screen. Deswegen sind kaum vernünftige Manipulationen möglich. Kann das Problem vielleicht über ein Softwareupdate eliminiert werden? Danke für  Lösungsansätze!

[GruenNdB]

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Viel Erfolg beim Stöbern durch die lediglich 5 Seiten 😉 

 

 

Wahrscheinlich nicht ... , auch wegen Lösungsmöglichkeiten in

 

Bearbeitet 17. April 2025 von GruenNdB
selbstreferenzierenden Link dazu ;-)

[BePla]

Hier ist die Lösung: Das defekte Displayglas muss durch einen Fachbetrieb ausgewechselt werden. 

 

Dieses Problem hatten wir in unserem VW Sharan mit dem Discover Media. Zuerst begann es in der rechten oberen Ecke auf dem Touch-Display, das in diesem Bereich immer unempfindlicher wurde. Das Touch-Display war dann nach etwa einem Jahr nicht mehr brauchbar.

Volkswagen wollte uns für mehr als 2'600.-- ein neues Gerät verkaufen. Eine Reparatur wurde als unmöglich dargestellt.

 

Nun gibt es in Deutschland seit längerem eine top kompetente Unternehmung, die für 250.-- das Display auswechselt und alles repariert. Wir sind sehr zufrieden mit der Reparatur und können JESTEX Solutions, Swartweg 2a, D-26736 Krummhörn, bestens empfehlen. Wir haben das Gerät selber ausgebaut und Jestex zugestellt. Vorgängig haben wir im Online-Shop die Reparatur eingekauft und eine Anleitung für den ganzen Ablauf erhalten. Nach 2 Wochen hatten wir das Gerät wieder zurück und konnten es einbauen. Alles funktioniert wieder bestens.

 

Ich habe mir hier erlaubt das Unternehmen zu nennen, obwohl wir im Forum keine Firmen nennen sollten. Es ist aber keine Werbung, sondern kann Leidgeplagten definitiv helfen. 

[BePla]

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Das geht bereits mit 250Euro durch ein deutsches Autoelektrofachbetrieb. Kompetent und fair. Siehe unten mein Post.

[GobiTodic]

In München, 450 € Displayglas-Tausch mit 1 Jahr Garantie innerhalb einer Stunde.

Bin sehr zufrieden.

[Hyperion]

Hallo zusammen

 

Ich will keinen neuen Thread eröffnen und beschreibe das Problem hier.

 

Mein Dicover Media (Cali Beach 2017)kann immer häufiger nicht mehr bedient werden. Die Menuzeile unten verschwindet nicht mehr und die Bedienung per Display und per Tasten (Media, Radio, Phone etc.) ist nicht mehr möglich. Die Lautstärke kann noch per Drehknopf UND am Lenkrad geregelt werden. Aber die rechten Tasten am Lenkrad für vor-/zurück funktionieren auch nicht, also kann der Fehler eigentlich nicht am Touchdisplay selbst liegen, oder? 

Hat jemand eine Idee bevor es in die Werkstatt geht? Ich wollte das Gerät eigentlich auf Werkseinstellung setzen, aber da im Moment tot, funktioniert das natürlich nicht.

 

Grüsse

Nicole

 

[msk]

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Hallo,

 

hast Du mal einen Kaltstart versucht: Lautstärkeknopf so lange drücken bis am Display das VW Logo wieder erscheint?

 

VG msk 

[Hyperion]

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Hallo

 

Den Knopf habe ich auch schon länger gedrückt, weiss aber nicht mehr, ob dann das Logo erschienen ist. Probiere ich nochmals aus, danke Dir!

 

Grüsse

Nicole

[Hyperion]

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Hallo 😫😫😫😫

 

Es hat funktioniert....... für 2 Wochen.

Ich dachte schon: YES!!!! 🥳🥳

Wenn es funktioniert, dann ganz normal, also kann es nicht am Touch-Display selbst liegen, denke ich. 

Doof gefragt, kann ein Wackelkontakt für den Ausfall verantwortlich sein oder ist das Gerät am Lebensende? 

Wie schon oben beschrieben, funktioniert nur die Lautstärke über den Drehknopf und das Lenkrad sonst nichts. 

Weshalb funktioniert diese Funktion? Unlogisch!🤔

 

Janu, werde wohl zum 😁 müssen.

Besten Dank für Deine Hilfe.

 

Grüsse

Nicole

[msk]

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na, immerhin.

und wenn Du es wieder so resetest und es geht wieder x W, ist das zwar nervig, aber sicher günstiger als ein Angebot beim Freundlichen für jede Art der Reparatur (finde ich).

 

Hast Du versucht zu dem Fehlerbid im Internet Hinweise -auch zur Bearbeitung- zu bekommen?

mit der Frage "vw discover media 2017 hängt" kommen einige Hinweise ..., auch zu möglichen Ursachen ...

 

VG msk