Discover Media; Touchscreen defekt

[Nickman_83]

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Das "eine Jahr Garantie" ist von keinem größeren Wert, sie deckt nur die Zeit der Beweislastumkehr deiner ohnehin vorhanden Gewährleistungsansprüche.

Ich drückde dir die Daumen, dass du noch viel Spaß haben wirst mit deinem Navi und es alles länger hält als 1 oder 2 Jahre.

[ommelt]

Ich habe mein Display heute, so wie auch andere hier, bei Endera in Frechen machen lassen. Die Preise dort sind deutlich gefallen. Der Displaywechsel kostet dort aktuell 239€ Fixpreis plus 50€ Pauschale, wenn das Geräte aus und eingebaut werden soll.

Soweit kann ich nur Gutes berichten. Der Termin war kurzfristig machbar und nach 1,5h war alles fertig inkl. Aus- und Einbau. Bisher funktioniert alles tadellos.

Mal sehen, was der Langzeittest ergibt.

[Chribee]

Guten Abend, 

 

witzig, scheint ein "Massensterben" zu sein, mein Navi ist jetzt aber auch 9 Jahre alt. Ich habe mein  Navi  heute morgen zur  Meisterhand-Service GmbH in Ahrensburg (nahe Hamburg) gebracht und eben wieder abgeholt und eingebaut. 

 

Der Ausbau des Rahmens ist mit einem flachen dünnen Hebel ziemlich einfach, das Rauschrauben des Navis ist noch einfacher.   Bei den Kabelsteckern auf der Rückseite muss man die Verrieglungen hoch ziehen, nicht wild dran reißen, dann geht das auch ganz einfach.  

 

Die Reparatur hat 299 € gekostet, was etwas teurer ist, ich wollte das Geräte aber nicht verschicken. Neben dem Tausch der Touchfläche, reinigen sie noch das CD Laufwerk,  machen einen Funktionstest sowie eine thermische und mechanische Belastungsprobe (was immer das auch heißt). Es gibt ein Jahr Garantie. Nach dem Einbau hat alles gut funktioniert, aber ob das so bleibt wird sich dann zeigen. 

 

Ggf. hilft es einer/m, die/der im Raum Hamburg auch das Ghosting - und Touchproblem hat. 

 

VG

Chribee

 

 

[wallauweb]

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Hat jemand zufällig eine entsprechende Adresse dafür im Rhein Main Gebiet? 
Ich finde nichts, weder hier über die Suche, noch im Netz. bin leider auch betroffen.

 Ist es möglich, dass das Display durch die teils massive Sonneneinstrahlung leidet, bzw. Schneller kaputt geht. Gibt es dazu Erfahrungen? Danke und liebe Grüße Oliver 

[simisch]

Meins ist auch betroffen 😐

von 2019; dieses Display war verbaut.  
Ersatz Digitizer von hier in matter Optik . 
 

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Einbau war kein Problem und es scheint alles zu gehen. 

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[mitgenuss]

Hallo zusammen

 

Mein Touchdisplay (Discover Media ist nun ca. 8 Jahre alt) war nun auch betroffen. Ich konnte die Problemlösung mit dem regelmässigen Zurücksetzen des Radios um ca. 2 Jahre aufschieben, wobei die Intervalle immer kürzer wurden. Ich habe nun das Problem durch einen neuen Digitizer kostengünstig selber behoben. Den alten habe ich dabei (wie viele andere auch) zum Glück nicht entfernen müssen, da keine Luftblasen oder Kratzer sichtbar waren.

 

Wieder einmal vielen herzlichen Dank an dieses Forum!

   

[hagbardseline]

Hallo in die Runde,

auch mein Discovery Media Pro hatte sich verabschiedet. Nachfrage beim freundlichen VW-Händler in der Nähe kam nur ein Kostenvoranschlag für ein Neugerät. Kostenpunkt ca. 2600€ ohne Einbau! Als ich völlig entgeistert nachfragte, ob es denn nu aus purem Gold sei, wurde mir geantwortet: "Das ist ein ganzer Computer!" 

Klar. Für 2600€ bekomme ich den halben Media Markt hinterhergeworfen.

 

Egal. Jedenfalls habe ich es bei 

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 reparieren lassen. Kosten: 350€

 

Das Gerät kam innerhalb von 4 Tagen heile zurück und ich bin begeistert. Da fragt man sich, warum eine ganze Industrie davon lebt, die gesparten 0,03€ Produktionskosten von VW zu kompensieren. Warum bietet VW nicht einen solchen Service an. Das ist echt eine miese Abzocke. 

 

Liebe Grüße

hag

[GECO]

Melde selbes Problem, 1 Stunde Arbeit, 

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 - kann wirklich jeder der eine rechte Hand hat 🤓 27 Euro 

Bearbeitet 23. August 2025 von GECO

[Stukki1973]

Hallo Zusammen.

 

Mein Discover Media ist nun auch betroffen.

 

Habe aber nun eine dumme Frage zur Display-Seuche im Discover Media:

 

funktioniert bei Euch das Gerät weiterhin und "nur" der Tochscreen geht nicht?

Bei mir ist es so, daß der Touch-Screen nicht mehr funktioniert und dann aber auch an den Phyischen Tasten keine Reaktion mehr erfolgt. Also kann ich z.B. dann nicht mehr von Radio auf Media umschalten.

 

War das bei Euch auch so? Oder hat es nur die Touch-Funktion betroffen?

[Montair]

Ja, ist bei mir auch so und sicherlich oft.

Man kann das Radio durch langes Drücken der Powerteste links zu einem Hardreset zwingen, bis das Logo im Display erscheint. Dann gehen auch die Hardwaretasten wieder.

[wallauweb]

Hallo zusammen, mein Discover Media ist nun endgültig nicht mehr bedienbar (ca. 2/3 des rechten Teils reagieren nicht mehr), da helfen auch keine Hard resets mehr. Ich habe mir nun das empfohlene Video angeschaut und komme zu dem Schluss, dass ich mir das nicht zutraue (das muss ja jede/r für sich entscheiden). Also hier noch mal die Frage, ob es Empfehlungen für eine Reparatur im Raum Darmstadt/Rhein Main Gebiet gibt. Hier im Forum leider nur Ahrendsburg/Hamburg/Frechen/München…
habe nun eine in Fulda (Steffens electronic) und eine in Gründau(Radio-Codes.de) bei Kleinanzeigen gefunden, gibt es da persönliche Erfahrungen? Danke

Bearbeitet 23. September 2025 von wallauweb

[wallauweb]

Und: gibt es denn eine echte Erklärung für die Ausfälle des Displays? Es scheinen ja relativ viele betroffen. Mein Eindruck als Laie ist, dass es mit der direkten Sonneneinstrahlung auf das Display zu tun haben könnte (Oberfläche ist recht oft sehr warm). Kann da jemand aus technisch versierter Sicht etwas dazu beitragen?

[Stukki1973]

Hi.

Ich hatte hier ja Ende August mal nachgefragt in die Runde wegen der Sache, weil es mich auch erwischt hat.

 

Kann nun sagen:

Bin zu meinem freundlichen. Der meinte er könne das reparieren lassen. Wurde ausgebaut vom freundlichen zu Reparatur geschickt. (wohin hab ich keine Ahnung er hat alles abgewickelt). Nach 1,5 Wochen war es zurück und wurde wieder eingebaut. Ein und Ausbau jeweils 20 Minuten.

Kosten insgesamt 310 €

300 € waren veranschlagt.
Für mich in Ordnung. Um Welten  günstiger als ein neues Gerät.

Ist nun seit einem Monat wieder drin und läuft einwandfrei.

Alle Einstellungen Sender etc. waren noch drin.

[wallauweb]

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Danke, habe mich nun auch getraut und nach dem Video gearbeitet. Eben eingebaut, alles funktioniert. Ich bin sehr stolz auf mich, dass ich mich das getraut habe und ja, klar kann man so auch 250€ sparen. 
Tatsächlich war das Schwierigste an der ganzen Aktion, die Blende (mit den Lüftungskanälen) zu lösen.😵‍💫 ganz lieben Dank an alle für die guten Tipps!

[Pudelino]

Hallöchen, habe heute bei meinem Discover Media auch das Touch Display selber erneuert wie im Video, ging ohne Probleme ! 1,5 Stunden einrechnen und das richtige Werkzeug natürlich.

Danach ging alles wieder Top, und das für 12.- Euro.

 

Wenn einer meine Hilfe braucht, wohne in Augsburg !

 

(Ist ja wirklich ein Witz nach der Zeit schon das Display kaputt)