Wartezimmer Grand California

[calidux]

Seit einiger Zeit verfolge ich die zahlreichen Berichte über die verspätete Auslieferung des VW Grand California Dune. Mir ist bewusst, dass die aktuelle Situation nicht isoliert betrachtet werden kann. Lieferengpässe, gestörte internationale Lieferketten, wirtschaftliche Unsicherheiten und ein dysfunktionales Deutschland stellen viele Unternehmen und Bürger vor große Herausforderungen.

 

Dennoch zeigt sich gerade in solchen Zeiten, wie wichtig eine funktionierende Organisation und eine offene Kommunikation sind. Die deutsche Automobilindustrie muss ihre Hausaufgaben machen, wenn sie auch künftig am Markt bleiben will. Wer sich nicht konsequent weiterentwickelt und Prozesse verbessert, wird langfristig verschwinden – der internationale Wettbewerb schläft nicht.

 

Auch die Politik scheint die Tragweite vieler Entwicklungen nicht ausreichend zu erkennen oder reagiert zu langsam auf die Herausforderungen, vor denen der Industriestandort Deutschland steht. Das trägt zusätzlich zur Unsicherheit bei.

 

Wofür ich allerdings überhaupt kein Verständnis habe, ist die mangelnde Transparenz bei der Kommunikation rund um die verspätete Auslieferung des Fahrzeugs! Verzögerungen können vorkommen – gerade in der heutigen Zeit. Was Kunden jedoch erwarten dürfen, ist eine ehrliche, nachvollziehbare und proaktive Information über den aktuellen Stand, die Ursachen und einen realistischen Liefertermin. Unklare oder ausbleibende Informationen sorgen lediglich für Frust und beschädigen das Vertrauen in die Marke.

 

Ich hoffe sehr, dass Volkswagen hier künftig deutlich offener kommuniziert. Gerade bei einem Fahrzeug wie dem Grand California, auf das viele Kunden lange sparen und sich besonders freuen, ist ein respektvoller und transparenter Umgang mit den Käufern unerlässlich.

 

Dune 4M Dieselheizung und viel Mehr

Bestellt 12.2025

Auslieferung unbestimmt

[Jennelix]

...hiermit melde ich mich nach 10 Monaten Wartezeit ab. Es ist geschafft. Drücke die Daumen dass es bei euch schnell zu Ende geht.

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[zitronendiesel]

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ich dachte, in den Werksferien wird nicht ausgeliefert?!

 

[Jennelix]

ist mir nicht bekannt... ich war gestern auf jeden Fall in Hannover bei der Auslieferung.

 

[Paulchen60]

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Wieviel GC hast du gesehen in Hannover?

[Onlyvans]

Moin,

ich habe durch die lange Wartezeit irgendwie die Lust auf meinen lange bestellten Dune600 4Motion verloren und bleibe wohl doch bei meinem "Alten".
Angeblich ist er aber inzwischen in der Produktionseinplanung und eine Auslieferung in Hannover wird für KW34 (Stand: 4.08.) avisiert.

 

Falls jemand Interesse an einer Übernahme hat: Marktplatz

[Jennelix]

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wenn ich ehrlich bin nur meinen. Habe aber auch nicht aktiv geschaut. War beim Empfang, dann was essen und dann direkt in die Auslieferungshalle und ohne Einweisung direkt vom Hof gefahren. Auch in der Halle war kein weiterer...

[Jennelix]

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...das geht ja nicht wenn im Feb bestellt wurde. Ich habe das Fahrzeug im September 2025 bestellt und jetzt bekommen...

[Cali_Chris]

Ich hab auch im September 2025 bestellt und noch nichts bekommen. Grade mal im Status Übergabe an Produktion. 
 

bin lt. Kundenservice auch einer dieser Einzelfälle. Sorry, aber das ist nur noch lächerlich.