Vordere Standheizung nicht über VW Connect App steuerbar ?

[CaliOceanMike]

Hallo zusammen,

 

wir campen schon seit vielen Jahren und nach etlichen Wohnmobilen, Kastenwagen und Wohnwagen haben wir gestern unseren neuen California Ocean übergeben bekommen. 

Soweit erst mal ein tolles Auto, jetzt haben wir auch eigentlich alles einmal ausprobiert und die Systeme eingestellt und personalisiert, lediglich eine Sache verstehe ich nicht:

 

Wir haben beide Standheizungen (Luft StH + Warmwasser(?)StH - lt. VW „zur Frontscheibenenteisung“) beide funktionieren auch nach ersten kurzen Tests, jedoch lässt sich die StH zur Frontscheibenenteisung nur über die mitgelieferte Fernbedienung einschalten, nicht jedoch über die VW Connect App !?

 

In der App ist nur eine Lüftung (10 Min) zu aktivieren, ein Punkt „Standheizung“ oder „Klimatisierung“ o.ä. erscheint nicht. 

Wie sieht das bei euch aus ? Könnt Ihr über die App die vordere StH einschalten ?

 

Die App ist am neuesten Stand und wurde auch bereits gelöscht und komplett neu installiert. Ich nutze ein iPhone mit ios18, sieht bei mir aus wie auf folgendem Bild. 

Lt. „Dienstebeschreibung für Ihren Volkswagen außer Touareg und IDs Ab Modelljahr 2019„ sollte das alles funktionieren, siehe Anhang. 
 

We Connect Plus ist selbstverständlich aktiviert. 

 

Geht die App vielleicht davon aus das wir keine StH vorne haben ?

 

vielen Dank für euer Feedback !

[Bullimaus]

Hallo, 

funktioniert bei meinem neuen California Ocean B.2025 auch nicht!Alles andere ist in der App möglich!? Laut Volkswagen soll das bei dem Modell nicht funktionieren!

Gruß Martin 

[CaliOceanMike]

Hallo und Danke für das Feedback,

Dann scheint das wohl so zu sein, schade, man ist dann halt auf die Reichweite der Fernbedienung begrenzt. 
Was funktioniert ist die Lüftung für 10 Minuten, das auf-/ und zuschließen und hupen. 
Außerdem kann ich die Fahrzeug-/ und Fahrdaten sehen.
Das wars aber dann auch schon..

Gruß Mike 

[Leguan]

Vielleicht bei digades nachschauen => dfreeze App

[Endlich]

Beim Hybrid funktioniert das bei mir über die VW App, es läßt sich eine Temperatur auswählen und dann kommt je nachdem warme oder kalte (klimaanlage) Luft aus den Düsen. Sogar die Frontscheibenheizung (wenn man denn eine hat) läßt sich aktivieren. Das ganze läuft dann über den Hochvolt Akku.

[jcm78]

Moin! Ich habe dasselbe Problem in meinem GC600 2025 Facelift - und ich bin mir ziemlich sicher, dass ich die Funktion bereits genutzt habe. Laut Typenschild verbaut ist die Webasto Thermo & Comfort SE. Bei meinem ID Buzz kann ich es problemlos über die App starten - typisch für E-Autos. Im GC Display kann ich "Zuheizer automatisch" aktivieren, also gehe ich davon aus, dass das Gerät vom Fahrzeug erkannt wird. Über die Datenschutzeinstellungen steht auch "Online-Standheizung/-Lüftung" und die App springt direkt darauf an, wenn ich "im Fahrzeug erlauben" deaktiviere. Also besteht diese Verknüpfung auch..... Bei meinem Sportsvan und beim Arteon konnte ich die Funktion jeweils problemlos nutzen....  Perplexity schmeißt mir folgende Antwort aus, kann jemand das bestätigen?

 

Beim VW Grand California 600 Facelift 2025 gibt es derzeit ein bekanntes Softwareproblem, das die Steuerung der Webasto-Standheizung über die Volkswagen App (vormals WeConnect) betrifft. Viele Nutzer berichten, dass die App zwar eine Verbindung herstellt und die Option „Online-Standheizung/-Lüftung“ erkennt, die Heizung sich jedoch nicht starten lässt, obwohl sie im Fahrzeug selbst funktioniert.

Hintergrund

Volkswagen hat Anfang Oktober 2025 die bisherige WeConnect App endgültig durch die neue Volkswagen App ersetzt. Infolge dieses Umstiegs kam es zu massiven Funktionsstörungen, insbesondere bei der Online-Steuerung von Standheizungen. VW hat darauf reagiert und laut den Release Notes der App ein Update veröffentlicht, das die Heizungsteuerung wieder aktivieren soll – allerdings abhängig von bestimmten Voraussetzungen:

Ein aktiver We Connect Plus Vertrag muss bestehen.

Das Fahrzeug muss korrekt im Benutzerkonto als „Hauptnutzer“ registriert sein.

Die Datenschutzoption „Online-Standheizung/-Lüftung“ im Fahrzeug muss auf „im Fahrzeug erlauben“ stehen.

Mögliche Ursachen im GC600 Facelift

Software-Fehler im Steuergerät oder App-Server: VW arbeitet nachweislich an einem Bug, der die Kommunikation zwischen Fahrzeug und Server blockiert.

App-Übergang zu Volkswagen App: Standheizungsfunktionen wurden beim Wechsel teilweise nicht übertragen. Ein erneutes Einbinden des Fahrzeugs kann helfen.

Unvollständige Online-Freischaltung: Selbst wenn der Zuheizer im Display aktivierbar ist, erkennt das System die Komponente manchmal nicht als „fernstartfähig“.

Verwechslung mit Zuheizer-Automatik: Die Option „Zuheizer automatisch“ bezieht sich auf die Motor-Vorwärmung während des Fahrbetriebs, nicht die eigenständige Heizfunktion bei Standzeit.

Lösungsschritte, die bei Nutzern geholfen haben

Fahrzeug aus der Volkswagen App entfernen und erneut hinzufügen (inkl. QR-Code im Infotainment).

Im Fahrzeug „Online-Standheizung/-Lüftung“ zuerst deaktivieren, Zündung aus, danach wieder aktivieren.

Update der Volkswagen App über App Store erzwingen (Version ab Mitte Oktober 2025).

Kurz den Hauptnutzerstatus im Fahrzeug löschen und neu anmelden.

Falls weiterhin keine Verbindung möglich ist: VW-Händler um Softwareupdate des Steuergeräts (CU) bitten.

Einige Besitzer des Grand California (Baujahr 2025) berichten, dass der Fehler nach einem vollständigen Reset im App-Backend (seitens VW-Händler) dauerhaft behoben war.

Kurz gesagt: Dein Fahrzeug erkennt die Heizung technisch, aber die Online-Kommunikation zwischen App-Server und Steuergerät ist fehlerhaft. Es liegt also sehr wahrscheinlich nicht an deiner Webasto-Einheit, sondern an einem Bug in der neuen Volkswagen-App-Systemintegration. Ein baldiges Update seitens VW ist angekündigt.

[Ceddi0815]

Ich schließe mich mal an.

 

Wir haben unseren T7 California Beach Tour bekommen mit folgender Sonderausstattung:

 

„Camper Standheizung für Dauerbetrieb und kraftstoffbetriebene Zusatzheizung“

 

Über die VW ist bei mir die Standheizung nicht anwählbar. Eine Fernbedienung haben wir nicht erhalten. 
 

meine Fragen:

 

1. Sollte das nicht über die VW App gehen?

2. Hätten wir eine Fernbedienung erhalten müssen?

3. Sollte es, was fast eine Frechheit wäre, nur über die California App gehen: Kann man Bluetooth im Auto dauerhaft anschalten. Muss Bluetooth immer neu aktivieren, um die App zu verbinden. Das bringt ja dann gar nichts. 
 

danke für jede Hilfe 

[worschtel]

Hallo @Ceddi0815 und ein Frohes Neues 

 

Denke mal, da muß erst mal das Verständnis für Zusatzheizungen im Tx aufgefrischt werden.

Wobei ich mich jetzt beim T7(NMV) und GC nicht wirklich auskenne.

 

„Camper Standheizung für Dauerbetrieb und kraftstoffbetriebene Zusatzheizung“

 

Lese ich so, dass du eine "LSH/LuftStandHeizung" und einen "ZH/ZuHeizer" verbaut hast.

Der ZH ist idR eine "Webasto ThermoTop" (in verschiedenen Ausführungen)

Dieser wird bei kalten Temperaturen vom Fzg eingeschaltet.

 

Viele Sprechen beim Lesen vom Aufkleber in der Fahrertür davon, sie hätten eine "Standheizung" - dem ist aber nicht so.

Der ZH kann auch als WWZH/WarmWasserZusatzHeizung ausgewählt oder aufgerüstet werden.

Dazu wird dann entweder eine Steuereinheit (beim T5 damals noch bekannt als "Eieruhr") oder ene FFB verbaut.

 

Zu 1.) Wenn du bei der Bestellung lediglich bei "ZH" einen Haken gesetzt hast, dann hast du keine WWZH und die App wird da auch nix steuern.

Zu 2.) siehe oben ...

Zu 3.) sind für mich leider zu moderne "Färtz" womit ich mich leider nicht auskenne. 

 

Zusammengefaßt: Du wirst nur den ZH verbaut haben. Wenn du ihn auch "manuell" nutzen willst, wirst du den ZH zur WWZH aufrüsten (lassen) müssen. 

[Ceddi0815]

Danke @worschtel

genau so ist es. Habe gestern doch noch das Autohaus erreicht und dieselbe Antwort bekommen. War ein Bestandsfahrzeug, dass sonst alles hat, was wir wollten. Damit kann ich leben. Hat mich aber verwundert, dass die das überhaupt so verbauen/anbieten bei einem Camper. 

[worschtel]

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Warum auch nicht? 🤔

Zum Heizen beim Camping nutzt man idR die LSH

Der ZH wird nur gebraucht, um den Diesel für den großen Raum schneller auf Temp zu bekommen

Zum Raum-Vorheizen und Scheiben frei machen, wird der ZH dann zur WWZH ... was man beim Camping mit LSH ja eigentlich nicht braucht. 

 

Aber gut dass es sich geklärt hat und danke für die Rückmeldung 👍