Navigation Update/Änderung der Karten Europa

[n.t5]

@gosswald

Habe gerade noch mal unter Systeminformation nachgeschaut und mittlerweile ist der aktuelle Stand sogar auf 25.8 upgedated.

Wenn bei dir, trotz weConnect-Abo, weiterhin kein Kartenupdate erfolgt ist, würde ich nochmals den Service kontaktieren.

 

Grüße Norman 

 

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[gosswald]

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Moin Norman,

vielen Dank,

das hilft mir sehr

VG

Günter

[gosswald]

Hallo,

die nächste Nachricht von VW:

 

...

vielen Dank für Ihre Nachricht zu den We Connect Diensten „Online-Verkehrsinformationen“ & "Online-Kartenupdate".

Wir bedauern, dass Ihnen nicht die aktuellsten „Online-Verkehrsinformationen“ und/ oder Kartendaten in Ihrem Infotainment-System angezeigt wurden.

Ihr Infotainment-System im Fahrzeug verfügt über einen internen Navigationsdatenspeicher. Länderabhängig sind hier die benötigten Navigationsdaten bereits vorinstalliert.

Um Zielführungen korrekt durchzuführen und angebotene Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können, benötigt das Infotainment-System Ihres Fahrzeugs jedoch immer die aktuellsten Navigationsdaten.  Aus diesem Grund wird etwa alle 4-6 Wochen ein Update der Navigationsdaten zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie einen veralteten Datenstand verwenden, kann es zu Beeinträchtigungen der Navigation kommen. Aktuelle Strecken können dann bspw. nicht übermittelt werden oder Zielführungen führen zum falschen Ziel. Halten Sie daher die Navigationsdaten in Ihrem Infotainment-System stets auf dem aktuellsten Stand.

Die Aktualisierung kann online und im Hintergrund oder manuell erfolgen. Online werden Navigationsdaten für häufig befahrene Regionen bei eingeschalteter Zündung, bestehender Internetverbindung und länderabhängig zusätzlich bei gültigen Privatsphäre-Einstellungen automatisch aktualisiert.

Bitte beachten Sie, dass dies ca. 30 Minuten in Anspruch nimmt. Fahren Sie also hauptsächlich Kurzstrecken, kann es sein, dass Ihre Navigationsdaten trotz regelmäßiger Nutzung Ihres Fahrzeugs veraltet sind.

Darüber hinaus ist es vor allem bei der Fahrt von Langstrecken (Berlin <-> München) möglich, dass das Fahrzeug zwischenzeitlich für ca. 15 Minuten „ruhen“ muss, um das neueste Kartenmaterial initialisieren zu können.

Besteht das Problem weiterhin, empfehlen wir Ihnen die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

Bitte setzen Sie Ihr Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurück.

Fahren Sie mit der erneuten Registrierung als Hauptnutzer fort.

Nachdem die Registrierung abgeschlossen wurde, raten wir Ihnen, das Fahrzeug mindestens 30 Minuten lang zu fahren (dies ist erforderlich, um die Navigationsdatenbank herunterzuladen).

Das Update wird automatisch heruntergeladen und der Vorgang läuft im Hintergrund ab. Das Update erscheint jedoch nicht sofort auf den Karten des Infotainmentsystems, da es noch installiert werden muss. Die Installation kann nicht während der Fahrt durchgeführt werden.

Damit die Installation stattfinden kann, müssen Sie eine Klemme 15 (Zündung AUS/EIN) mit anschließender Busruhe durchführen, dies funktioniert wie folgt:

Stellen Sie Ihr Fahrzeug an einem Ort mit guter Netzabdeckung ab, schalten Sie die Zündung aus, verlassen Sie Ihr Fahrzeug und verriegeln es.

Nun warten Sie bitte 15 Minuten, um eine Busruhe auszulösen.

Kehren Sie anschließend zum Fahrzeug zurück und überprüfen Sie die aktualisierten Karten.

Sollte in Ihrem Fahrzeug keine Online-Kartenaktualisierung möglich sein, wird Ihnen unser Support gern beschreiben, wie sie die Aktualisierung auch manuell durchführen können.

 

Besteht das Problem weiterhin, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen zu, damit wir Ihr Anliegen weiteruntersuchen können:

Foto der Systemeinstellungen mit den Informationen zur Navigationsdatenbank des Infotainments. Diese finden Sie unter: Menü – Setup – Systeminformationen.

Ein aktuelles Bild zum Konnektivitätsstatus Ihres Fahrzeugs (Weltkugel aktiv/inaktiv).

Foto der SOS-Taste (LED-Licht).

Bitte senden Sie uns die Informationen zu, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

 

Bei weiteren Fragen zu unseren digitalen Diensten, antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail...

 

nur zur Information

VG

Günter

[gosswald]

Hallo,

mein GC680 kam heute wieder aus der Werkstatt: unter anderem hatte ich das OTA-Update moniert.

Das Fahrzeug kam OHNE Kartenupdate aus der Werkstatt!!! 😞

 

Nun habe ich mich mal wieder in das Portal von Volkswagen eingeloggt und: TATAAAH es wird mir ein Update zum Herunterladen angeboten! Man kann sich immer nur wundern, was bei VWN so alles passiert oder auch nicht.

Ich hoffe ich kann das Update auf meinen GC installieren.

Ich werde berichten

VG

Günter

[gosswald]

@n.t5: nach der Nomenklatur von VW hast du ein Update aus August 2025.

nach den Angaben auf der Download-Seite bekomme ich November 2024 😞

woher hast du dein Kartenmaterial bezogen?

VG

Günter

ps.: habe mein Kartenmaterial aber noch nicht auf den GC geladen, der download läuft noch

 

[habu01]

25.11.2024 wird bei mir auch angezeigt.

[gosswald]

Moin @habu01

aber bei @n.t5 wird 25.8 angezeigt! das wäre fast ein Jahr aktueller!

Darum meine Nachfrage

VG

Günter

[Onlyvans]

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Moin Günter,

die Datenupdates, die "unbemerkt" und partiell over-the-air (OTA) ins Fahrzeug kommen, sind oft aktueller als der auf der Webseite zum Download angebotene 30GB-Datensatz. Vielleicht gibst du deinem Fahrzeug bzw. den VW Servern einfach noch etwas Zeit für die Auslösung des Downloads im Rahmen deines laufenden Abonnements!?! Es sind eben auch große Datenmengen...

[n.t5]

Wie schon erwähnt, Kartenupdate über OTA erhalten (mit We connect plus Vertrag). 

Damit es funktioniert ist eine bestehende Internetverbindung wichtig und die Zündung muss mindestens eingeschaltet bleiben. Ansonstens wird das Update abgebrochen.

 

Grüße Norman

[gosswald]

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das will ich ja gerne tun! allein mir fehlt der Glaube:

Zeit genug wäre auf unserer Rückreise aus Albanien gewesen. Das Fahrzeug stand auch 1,5 Wochen bei VWN, dort hatte ich darauf hingewiesen, dass das nicht funktioniert! Jetzt habe ich immer noch den gleichen Stand.

 

VG

Günter

[n.t5]

Günter du hattest ja geschrieben, dass der Download noch läuft, also was davor ist ja erstmal egal. Wie sieht es denn nun damit aus? Und wie schon erwähnt, es muss die Zündung angeschaltet bleiben, ansonsten wird das Update abgebrochen.

 

Grüße Norman 

[gosswald]

Moin Norman,

da habe ich mich ungenau ausgedrückt: ich meinte der Download der Karte von VW-Seite auf den Rechner!

VG

Günter

 

[AndreGC680]

 

 

 

 

ich habe vorhin meinen T6.1 für den morgigen Werkstattbesuch vorbereitet.

Beim Runterladen von Erwin ist mir angezeigt worden, dass er ein Update für das MIB 3 bekommen muss.

Diese Kürzel (OUJ6) habe ich im 6.1 Forum eingestellt und bin auf einen interessanten Faden gestoßen.

Schau mal die Seite:

 

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Wenn du nicht eine bestimmte Version hast, findet kein Update per Onlineübertragung statt.

Das ist bei meinem 6.1 der Fall. Das Update endet nie.

 

Der GC hat die selben Daten wie Norman, hier ist alles fein.

 

schau mal nach.

 

VG André 

[habu01]

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Das steht aber auf der VW Seite etwas anders.
Dort steht:
1. Schritt: Installation starten 

Nach dem Abstellen des Fahrzeugs das Pop-Up Fenster mit OK bestätigen und die Installation starten.

2. Schritt: Installation durchführen 

Da die Installation bei ausgeschaltetem Motor startet, verlassen Sie bitte das Fahrzeug, schließen Fenster und Türen und verriegeln das Fahrzeug.

3. Schritt: Abschluss 

Nach der Installation der neuen Software erhalten Sie eine Update-/Pop-up-Information. Das Update wurde erfolgreich durchgeführt.

[gosswald]

Moin Hartmuth,

von welcher Installation/Menue schreibst du?

unter System - Update - Software?

Wenn ich das Fahrzeug abschliesse, geht das Gerät aus!

VG

Günter