Reparaturmängel

[prth]

Es sind nicht nur die Mikrorisse, sondern das GFK Dach das eine Inzahlungnahme des GC bei Neukauf nicht möglich macht (Händlergewährleistungspflicht) und das wegen der Mikrorisse zukünftig noch mehr Probleme machen wird, etliche andauernde Reparaturen, die zu immer neuen Schäden führen, total überforderte VW Werkstätten, die stetig bemüht sind, sich in die Thematik einzuarbeiten mit teils mäßiger Lernkurve ...

[prth]

Update zur aktuellen Reparatur meines GC 600:

 

Mein Fahrzeug, ein VW Grand California 600, befindet sich seit dem 23.08.2025 im VW Autocenter zur Durchführung von Garantiearbeiten.

Küchenzeile: Diese muss komplett getauscht werden, nachdem zwei Reparaturversuche zuvor gescheitert waren. Der Schaden wurde noch innerhalb der Neuwagengarantie gemeldet, die ich kurz nach dem Kauf auf fünf Jahre verlängert hatte.

Solarpanel: Hier steht bereits der 4.Tausch seit Juni 2024 an, da sich immer wieder Blasen bilden. Auch dieser Schaden wurde innerhalb der Garantiefrist angezeigt.

 

Kurz vor dem ersten geplanten Rückgabetermin erhielt ich die Information, dass beim Entfernen des Solarpanels ein Lackschaden entstanden sei, wodurch sich die Reparatur verzögert. Etwa eine Woche später kam die nächste Nachricht: Bei genauer Untersuchung wurden Mikrorisse im GFK-Dach festgestellt, die vermutlich die Ursache für die Blasenbildung sind. Eine Lackierung könne daher erst nach einer GFK-Reparatur erfolgen.

 

Das VW Autocenter hat daraufhin einen Kulanzantrag für die GFK-Reparatur gestellt und später auf Anweisung von VW externe GFK Fachfirmen in deren Umkreis angefragt. Am 19.09. teilte mir der Werkstattmeister mit, dass alle vier angefragten GFK-Betriebe keine Reparatur mit Gewährleistung anbieten können.

 

Das neue Angebot an mich lautet nun:

ein neues Solarpanel auf die vorhandene, beschädigte Fläche aufzubringen – jedoch ohne Gewährleistung, oder

das Dach im betroffenen Bereich lediglich abzudichten – allerdings ohne erneute Montage eines Solarpanels.

 

Ein kompletter Austausch des Daches würde nach Aussage der Werkstatt rund 40.000 € kosten (haben sie schon 2x durchgeführt).

 

Ich bat daher um eine schriftliche Aufstellung aller festgestellten Schäden, der vorgeschlagenen Reparaturlösungen und der möglichen Angebote, die mir Anfang kommender Woche zugehen soll. Die Anweisung von VW dürfen sie leider nicht weiterleiten. Meine Anwaltskanzlei habe ich heute schriftlich informiert.

[prth]

So kam mein GC heute zurück. Anstelle eines neuen Solarpanels viel Silikonmasse.

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läßt sich leider nicht drehen, habe es auf dem Mac mehrfch gedreht aber wird im Board immer falsch rum angezeigt 

[wunderwuzi]

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Bitteschön  ( ebenfalls auf dem MAC 😉 )

 

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Bearbeitet 30. September 2025 von wunderwuzi

[Roaddog]

Ich leide mit Dir und selbst leider auch...unglaublich was ich da schon alles erleben musste bezüglich Garantiearbeiten und vor allem auch Folgeschäden davon. Mir ist komplett die Freude an dem Fahrzeug verblasst und VW würde ich am liebsten auf den Mond schiessen. Sowas von verlogenere und hochnässiger Hersteller habe ich noch nie erlebt. Ohne Anwalt geht bei denen sowieso leider gar nichts 😕

Hoffe es kommen bald Chinesen mit Wohnmobilen oder Toyota oder so baut was.

[prth]

Danke euch beiden!