Solarpanel defekt?

[GrandErwin]

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Also wir bekommen unser Modul leider nicht ersetzt, da die Garantie auf das Modul über VW nur 2 Jahre, statt wie beim Hersteller selbst 5 Jahre beträgt… 🤡

 

Mal schauen was wir jetzt machen 🤷🏻‍♀️

 

LG

[Monstercali]

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Hallo Tanja,

 

hat euer VW Händler schon einen Kulanzantrag bei VWN gestellt?
Ansich ist der Ausfall des Solarpanels so wie du ihn beschreibst (Spannung vom Solarpanel ca. 0,5V unter Batteriespannung, sobald Zellen belastet werden bricht Spannung ein) bekannt und ist scheinbar ein Chargenproblem bei Solbian.
Wie hat denn Herr Körner von Solbian argumentiert?
Mein (nachgerüstetes) Panel zeigte ähnliche Symthome und ich hatte den Eindruck, bei Solbian war das Verhalten bekannt. Zumindest erhielt ich problemlos ein Ersatzpanel.

Grüße
Kai

[GrandErwin]

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Hey Kai,

 

Kulanzantrag läuft (für mehrere Dinge 🙈) und wir warten schon sehr lange auf Rückmeldung. Erst hieß es das alles abgelehnt wurde, dann hieß es bei VW Hannover selbst das nichts eingereicht wurde und nun läuft der Antrag wieder?! Ist irgendwie alles nicht das wahre und zieht sich leider…

 

Hr. Körner hat uns das mit den 2 Jahren Garantie über VW erzählt und nen Rabatt von 25% angeboten für ein neues Panel. Allerdings kann man die Panele auch günstiger bekommen wenn man nicht direkt über Solbian kauft. 

 

Liebe Grüße