Nach Software Update kein zugreifen auf Cubic Datenvolumen mehr möglich

[Petromax1965]

Hallo zusammen ,

wie schon in einigen Beiträgen erwähnt,  wurde das plötzliche „runterfahren „ des ganzen Media System per Software Update tatsächlich verbessert.

Das Problem ist nur das ich jetzt nicht mehr auf mein schon gekauftes Datenvolumen bei Cubic Telekom zugreifen kann .

Laut Cubic kennt man das Problem .

Kennt das jemand von euch hier und was habt ihr dann gemacht?

 

Beste Grüße 

Petro

Bearbeitet 13. Juli 2022 von Petromax1965

[Nickman_83]

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Ja, ich hate das 5GB Spezial für 3 Monate und 15€ wahrgenommen. Allerdings erst nach dem Software Update, von daher hatte ich keine Probleme.

Aber das hilft dem TE nicht.

Schon ein Ticket bei Volkswagen eröffnet?

[Martin01]

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Tip:Du kannst das Datenvolumen sowohl in der App als auch im Auto( unterShop) aufrufen.Hatte das Problem auch einmal schon gehabt...Habe die App "WeConnect"damals deinstalliert und danach installiert....Danach war mein aktuelles Datenvolumen wieder sichtbar.

 

Bearbeitet 19. August 2022 von Martin01

[Nickman_83]

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Ich denke, Martin meint dich @Petromax1965

[Martin01]

Sorry @Nickman_83 Genau