neue Rückrufaktion Dachfenster

[Flh75]

Mir sind letzte Woche auch kleine Risse an beiden Dachfenstern aufgefallen. Reklamation bei VW folgt.

Thomas

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[slk-A4]

Aha, also die Fenster, bei denen keine Nieten eingebaut wurden, haben auch Rissbildung. Nach den Bildern zu urteilen, sind das die Grünlichen.

[TheCrys]

so würde ich das sagen.

Nieten habe ich keine gesehen.

 

Vielleicht haben die Fenster trotzdem die Nietenbohrungen, sind jedoch nur verklebt 

[Mainline]

Hallo, 

seit vier Wochen hat unser vorderes Dachfenster auch Risse:

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Ich habe jetzt Lackschutzfolie drüber geklebt.

Grüße

Gerhard

[Flh75]

Habe meine Fensterrisse reklamiert. Sind wohl zZt nicht lieferbar. Werkstatt bestellt nun, nachdem ich die Abmessungen durchgegeben habe. Es gibt wohl verschiedene Abmessungen? In der Garantie werden wohl die kompletten Fenster getauscht und nicht nur die Scheiben. Da muß ich nochmal hinterhergehen. Das wäre ja kompletter Unsinn. 

Wie sieht es bei euch aus mit Lieferstatus und komplettem Tausch?

Thomas

[Flh75]

Nachtrag: Gerade Anruf bekommen. 1 Fenster ist lieferbar, das andere nicht. Ich warte dann mal, bis das 2. lieferbar ist und lasse das dann in einem Rutsch machen. Hoffe, die Risse werden nicht größer. 

Thomas

[slk-A4]

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Ich hatte zuerst das hintere Dachfenster reklamiert. Es hatte nicht nur Risse an den Nieten, die bei der Rückrufaktion 75A3 angebracht worden waren, sondern auch Feuchte zwischen den Scheiben.

 

Das Ganze hat dann  drei Monate gedauert und es wurde tatsächlich alles getauscht, also der komplette Rand und das Fenster. Das Fenster selbst tauscht man in 5 Minuten, denn es kann einfach nach oben rausgenommen werden, wenn man die beiden Aufsteller abschraubt.

 

Dafür musste dann die hintere Dachverkleidung ausgebaut werden zusammen mit dem Dachschränken. Unsinnig, musste aber so gemacht werden, sonst verweigere VW die Kostenübernahme. so behauptete der Freundliche. Weil sie es noch nie gemacht hatten, haben sie drei Tage gebraucht (!!!!)

 

Inzwischen hatte auch das vordere Dachfenster die gleichen Symptome: Risse an den Nieten und demzufolge auch Wasser im Fenster.

 

Das vordere war auch wieder nicht lieferbar und wurde auch komplett getauscht. Er meinte, es müssten vielleicht sogar Teile der Badkabine ausgebaut werden. Ich wurde jedoch schon nach einem Tag angerufen, also hat dieser Einbau nur einen Tag gedauert. 

 

Ich habe mich zwei Mal an den Kundenservice von VW gewendet, bekam auch tatsächlich nach einigen Wochen eine Antwort mit viel bla bla und ich glaube, dies hat das Ganze doch etwas beschleunigt.

Bearbeitet vor 3 Stunden von slk-A4

[Flh75]

Was für ein Aufwand um die Fenster(Scheiben) zu wechseln. Ich will mal sehen, ob ich da drum rum komme. Ich befürchte einfach, dass dadurch mehr kaputt gehen kann, als mir lieb ist. 

Thomas

PS: Bei deinem Vorderen haben die wahrscheinlich dann nur das Fenster gewechselt und den Rahmen drin gelassen?