WeConnect App Login

[gentleman4ever]

was ich wirklich peinlich finde ist, dass die Hotline komplett überfordert ist und keinen Schimmer hat... stattdessen wird man mit sinnlosen Aufgaben vertröstet "um den Fehler einzugrenzen"... von "Passwort zurücksetzen" bis "bitte ein iOS-Gerät ausprobieren" (woher auch immer man plötzlich eins haben soll) war alles dabei... Überlebenswichtig ist das alles wahrlich nicht... allerdings frage ich was ältere Leute, die nicht so bewandert sind heutzutage noch mit der Marke VW anfangen sollen... in diesem Sinne frohes Fest ⭐🌲🍻

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bei mir nicht (Samsung Galaxy Note 10+)... bei meiner Frau auch nicht (gleiches Modell)... bekomme aktuell immer noch folgendes mitgeteilt... quasi Dauerschleife...  sobald ich die 5.11 wieder manuell installiere gehts wieder 🤪

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[CherryBuzz]

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habe aber auch iOS 😉 

[gentleman4ever]

so liebe Leute ich gebe freiwillig auf... ich hatte folgendes an VW geschrieben:

 

"Ich hab jetzt selbst den Fehler gefunden.

Es liegt an der aktuellen Version "5.11.1". Nach manueller Installation von "5.11" geht es wieder. Es ist für uns unbegreiflich wie so etwas bei den Kunden ausgerollt werden kann und dann auch noch kurz vor den Feiertagen. Wann können wir mit einem Update zur Fehlerbehebung rechnen?"

 

dies bekam ich als Antwort:

 

"Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Anliegen und die Einschränkungen mit dem Update (Version 5.11.1) behoben worden sind.
Aber was genau meinen Sie bitte, wenn Sie von einem Update sprechen, was die Fehler beseitigt?"

 

🤣🤣🤣🙈🙈🙈

 

 

[Kaasaa]

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Wer lesen kann, macht sich nur Probleme 🤪...

 

Frohes Fest!

[Tim_Jochen]

Da WeConnect so wenig zuverlässig ist (falsche Angaben zu geöffneten Fenstern und Türen) benutze ich es nur selten, um die Einnahme von blutdrucksenkenden Medikamenten zu vermeiden. 

 

Habe deshalb erst auf diesen Thread hin getestet, gleiches Ergebnis wie bei @gentleman4ever. Ich werde abwarten und hoffen. 

[gentleman4ever]

hatte gestern auch plötzlich geöffnete Fenster und eine offen stehende Heckklappe laut App... obwohl ich gar nicht am Fahrzeug war... Lustig auch: Reichweite = 970km und gleichzeitig Warnung "Bitte tanken".... 🤪

[Dieselschnüffler]

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Warum kompliziert wenn es auch einfach geht?

Meine Lösung: habe die App vom Handy (5.11.1.) gelöscht und gleich wieder neu installiert (5.11.1). Das hat weniger als 2 Min gebraucht und danach war alles wieder ok. 

[gentleman4ever]

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funktioniert bei mir nicht... muss bei 5.11 bleiben... 5.11.1 lässt keinen Login zu... Neuinstallation oder Aktualisierung führt immer zum gleichen Fehler...

 

hier gibts die alte Version:

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Bearbeitet 25. Dezember 2021 von gentleman4ever

[Dieselschnüffler]

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Ergänzung: auf meinem Handy läuft IOS 15.2.

[gentleman4ever]

glaub das Problem hat nur die Android Version... ggf. auch nur spezielle Hersteller... mein Samsung Note 10+ mags halt nicht... 🤪🙈

[Tim_Jochen]

Bei mir ist es ein Black view BV9500 Outdoor handy, sicher ein Exot. 

 

Relativ zur derzeit permanenten Warnung zum Notrufsystem und zum anstehenden Austausch der Original-Contis ist da mein Handlungsdruck eher gering. 

 

@gentleman4ever, vielen Dank für den Link, falls mich die Booster-Impfung morgen flachlegt, probiere ich das aus und berichte 👍

[Martin01]

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Bei mir auch nicht.Habe ein Huawei P30pro Softwareversion 11.0.0....

[gentleman4ever]

Momentan funktioniert bei mir aber auch die alte Version "5.11" nicht mehr... keine Ahnung was die an den Feiertagen schon wieder am rummurksen sind... nur noch peinlich... zahlende Kunden muss man anscheinend heutzutage auch nicht mehr informieren...  🙈🤣

[gentleman4ever]

jetzt gehts wieder... aber wieder nur mit der alten App-Version... *gähn... ✌🙃

[Frankie72]

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Mit der Vermutung, dass es nur die Android Version betrifft, könntest Du richtig liegen, denn auch auf meinem Smartphone mit dem angebissenen Apfel (iOS 15.2) funktioniert aktuell alles mit der App, wie es soll, bzw. was in Verbindung mit dem Modelljahr 2020 vom Grundsatz her funktionieren soll.
Lediglich die "Weltkugel", wie es hier auch schon wieder angesprochen wurde, war vergangene Woche irgendwann mal wieder "grau". Das allerdings hatte sich einen Tag später bereits wieder erledigt.