WeConnect App Login

[tamaschi]

Bei mir unter Android 9.0 geht We Connect jetzt wieder: Es ist die Android 5.11.1 Version, die bei mir nicht läuft und bei der eine Anmeldung nicht mehr möglich war. Nach Downgrade auf V5.10.2 via APK läuft die App jetzt wieder (mit all den Bugs von vorher).

[gentleman4ever]

5.11 müsste auch gehen... nur 5.11.1 geht bei mir (und vielen anderen) nicht... ✌

[Leguan]

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Klappt bestens 👌

 

Und: bitte nicht vergessen, das automtische Update im Playstore (zumindest vorübergehend) auszuschalten 😉

[Tim_Jochen]

Das Boostern mit Moderna hat mich nicht umgehauen, aber dank des Links von @gentleman4ever - vielen Dank! - war der Wechsel zurück in 10 Minuten erledigt, alles wieder bestens 😊

[Yannick]

Hi,

Ich würde allen Betroffenen empfehlen sich an den Support zu wenden. Dann steigen die Fallzahlen und es gibt eine Lösung mit der nächsten Version. 

VW schrieb mir am Ende dies:

 

Sehr geehrte Volkswagen-Kundin, sehr geehrter Volkswagen-Kunde,

 

gerne unterstützen wir Sie bei ihrem Anliegen bezüglich der mobilen Online Dienste zu Ihrer Case Nummer 0001088463.

 

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.

 

Um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zur Verfügung stellen zu können, sind wir mit der Fachabteilung im ständigen Austausch. Diese arbeitet bereits an einer Lösung. 

 

Daher möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten. Sobald wir weitere Informationen erhalten werden Sie umgehend von uns informiert.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Volkswagen Team

[Frankie72]

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Solche "Standardantworten" bekommen einige hier (mich eingeschlossen) bei den verschiedensten Anliegen schon seit Anbeginn der T6.1 Ära.
Um das selbst festzustellen, muss man sich nur mal hier durch die entsprechenden Beiträge wälzen.
Ob die Fallzahlen da steigen oder nicht scheint VW bzw. VWN da überhaupt nicht zu interessieren. Selbst die VW Vertragswerkstätten scheinen da immer wieder im Regen stehen gelassen zu werden, insbesondere wenn es um Probleme geht, die auf Fehler in irgendeiner Software auf irgendeinem Steuergerät etc. basieren.

[Kaasaa]

...und da VW noch eine Woche Ferien hat, bezweifle ich umso mehr, dass hier irgendwas geschweige denn schnellstmöglich bearbeitet wird...

 

VG

[Inslichtruecken]

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gleiches Problem bei mir seit dem Update auf 5.11.1

Neuinstallation bringt nix.

Um ein altes 5.11 aufzuspielen bin ich zu faul.

 

Daher nur Ticket bei VW geöffnet. Seither keine Infos außer die Standardantworten..

 

Nicht überlebenswichtig. Die Heizung funktioniert und es schläft sich prächtig im verschneiten Schwarzwald 🙂

 

Bearbeitet 8. Januar 2022 von Inslichtruecken

[kultvan]

Ich habe über Google als APK die alte Version 5.11.0 gesucht,

in den Android Einstellungen muss unsichere Installation von Apps (oder so ähnlich)  zugelassen werden,

dann die 5.11.0 manuell installieren. Läuft wieder mit der Anmeldung 

[sunshower]

bei mir ging gerade der Login wieder (Android + Version 5.11.1)

[Inslichtruecken]

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Oh, cool, bei mir jetzt auch. Mit 5.11.1 und Android.

 

 

 

 

[Yannick]

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Hier auch! 5.11.1 läuft! OH Wunder!

[gentleman4ever]

yeah bei mir gehts auch wieder!!! 

[Frankie72]

Auch bei der iOS App läuft es mal wieder nicht "rund".
Ich habe - man glaubt es kaum - den Dieseltank nach 1,5 Jahren das erste Mal so leer gefahren, dass die Tankkontroll-Leuchte anging.
Das wurde dann auch im Fahrzeugstatus in der App angezeigt.
Nachdem ich aber vorgestern das Auto wieder Vollgetankt habe, war der Status, dass ich langsam doch mal tanken solle, heute Vormittag immer noch in der App zu sehen. Erst heute Abend war nach dem dritten Aufrufen der App seit dem Tanken, alles wieder auf "grün".
Weiterhin wird mir der Servicepartner nicht mehr angezeigt. "Die Daten können nicht geladen werden", wird mir angezeigt.
Es ist aber auch irgendwie ständig was anderes, was nicht funktioniert.

[gentleman4ever]

ist bei Android auch so... wenn man in die Reserve fährt und volltankt dauert es ewig bis die Fehlermeldung verschwindet... gleiches gilt für die Reifendrücke... steht das Auto im Winter länger zeigen die aktiven Sensoren anfangs der Fahrt natürlich zu niedrige Werte... echt lächerlich umgesetzt... in der App steht oben "Reichweite 970km" und unten "Bitte tanken"...