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Flh75

Systemanpassung WeConnect

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jumperger

Ich merk auch einen Unterschied, vorher gings schlecht, jetzt gehts überhaupt nicht mehr. 🤬

Weder Dpro ist online noch die App.

 

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ISbaer

Hatte bis heute auch die graue Weltkugel und habe mich heute mal bei frischen 10,5°C in den Cali gesetzt:

 

Folgende Schritte habe ich durchgeführt:

  • WLAN Verbindung unterbrochen (nutze eine Router-Stick mit Zweitkarte meines Handys) und wieder neu verbunden
  • e-Sim deaktiviert und aktiviert
  • Nutzer auf Gast gestellt
  • Zündung aus
  • Zündung wieder an und siehe da, die Weltkugel meldete sich weiß
  • Nutzer von Gast auf mein Nutzerprofil umgestellt und über Einstellungen mein Profil als Hauptnutzer neu definiert - Nutzerprofil wurde synchronisiert - Neuanmeldung erforderlich
  • Privatsphäre-Einstellungen einmal auf deaktivieren (ganz rechts Mann mit Hut und Brille) gestellt. Privatsphäre-Einstellungen wieder zurück nach ganz links auf alle Dienste aktivieren.

Seitdem funktionieren alle Dienste wieder und ich kann auch über die App ver- und entriegeln.

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Edited by ISbaer

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Calidoniclan
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Wo muss ich in der App drücken, für verriegeln und entriegeln? Kannst mir ein Bildschirmfoto posten? Bei VW muss ich zur Authentifizierung dabei haben? 
Vielen Dank!

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Kaasaa
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Hast du Apple oder Android? Bei Android sieht das in der WeConnect App so aus (man beachte die fotorealistische Cali-Darstellung):

Dort auf das Feld mit Schloss, Fahrzeug verriegelt drücken, dann erscheint:

Um das auch nutzen zu können, auf dem Anfangsbildschirm (erstes Bild) aufs Zahnrad oben rechts drücken, dann landet man in den Einstellungen, dort etwas runter scrollen/wischen:

Hier auf IDnow VW Ident-Verfahren drücken, daraufhin öffnet sich:

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Anweisungen folgen. Zu VW muss man nicht (bzw. weiß auch nicht, ob es da überhaupt geht), geht von zu Hause. Hose anziehen nicht vergessen, ist ein Video-Chat 😉.

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Calidoniclan
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Vielen Dank!
aber  ich glaube mein Problem ist, dass genau dieses Identverfahren ich nicht auswählen kann. Bei mir sieht es so aus:

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Weiter unten kommt nichts mehr... habe die IOS App wE Connect... hast du eine Idee?

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ISbaer
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Bei We Connect am Rechner mit Kamera einloggen und Identverfahren durchführen. Das muss nicht aus der App sein. 

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uschi11
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Das verfahren wird unter iOS angeboten nachdem du auf entriegeln bzw. verriegeln auf der Startseite gedrückt hast.  

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Calidoniclan
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Bei mir nicht, kann da nicht drauf drücken. Versuche heute Abend mal am pc...

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Calidoniclan

Noch mal eine Frage zum Entriegeln in der App... muss ich dazu am Fahrzeug etwas einstellen? Finde einfach nirgends die Möglichkeit mich zu legitimieren und bei VW die Hotline ist derzeit nicht erreichbar....nur in englischer Sprache... die spinnen doch!

Edited by Calidoniclan

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Flh75

Evt muss die entsprechende Privatspähre am Bus eingestellt sein. Stell doch mal alles auf erlaubt. Ansonsten sollte reichen, dass du registriert bist und Zugriff über die App auf den Bus hast. Also zB den aktuellen Stand abrufen kannst. Oder Blinken lassen.

Thomas

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Calidoniclan
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Hi Thomas,

 

habe alles freigegeben im Auto, bin Hauptnutzer, kann Blinken und Hupen lassen. Aber auf Entriegeln komme ich nicht drauf und Legitimation kann auch nicht ausgewählt werden, VW Hotline nicht erreichbar, Händler weiß nichts....

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ISbaer
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versuch doch mal Dich über einen Laptop mit Kamera oder Rechner mit Kamera unter 

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 in Dein Konto einzuloggen und dort den Identitätsprozess durchzuführen. Habe dies auch am Rechner gemacht und es hat gut geklappt.

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Calidoniclan

Thema Entriegeln:

war gerade bei einem kompetenten VE Händler, fährt selber den Cali MJ21. Legitimation durchgeführt und die Info bekommen, bringt bei MJ21 nichts, da das Entriegeln und Verriegeln entfallen ist. Angeblich soll man evtl demnächst dafür die Luftstandheizung an und abschalten können. Kann das wer was davon bestätigen? Zumal VW immer noch für das Entriegeln wirbt....wenigstens weiß ich jetzt das ich nicht blöd bin!

Grüße Torsten 

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Flh75

Das ist ja mal wieder typisch VW. Da weiß die Rechte nicht, was die Linke macht. 

 

Thomas 

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MM15

Wenn die dafür die LSH in Schwung bringen wäre ich damit zufriedener als mit einer Funktion die ich nicht freischalten lassen wollte.

Trotzdem nervig das immer alles heimlich gemacht wird und der Kunde muss es hinnehmen.

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Calidoniclan
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Vor allem keine offene Politik, wäre auch zuviel verlangt, Änderungen anzukündigen....

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uschi11
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Wollte es nun auch über die iOS WeConnect App machen. Es kam aber tagelang die Meldung, dass IDnow nicht zur Verfügung steht. Jetzt bin ich alternativ bei einem Händler vorbeigefahren, der konnte das VW Ident Verfahren ebenfalls durchführen und hat mit der Angabe der hinterlegten Mail-Adresse bei WeConnect und Vorzeigen des Führescheins den Prozess im Händlerportal durchgeführt. Anschließendes Verriegeln über die App hat dann funktioniert, man kann auch statt der Eingabe der S-Pin Face-ID auswählen, was es noch komfortabler macht. Habe noch ein BJ 2020.

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Calidoniclan
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Du hast Glück, ich habe ein neues Logo auf dem Lenkrad, aber kann das Verriegeln in der App nicht mehr nutzen!

bin mal gespannt... ob da noch was geändert wird. Meine Mails an VW wurden bisher einfach ignoriert. 
Hat jemand eine E-Mail Adresse von der man auch eine Antwort bekommt?

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