Korrektes Vorgehen bei Ersteinrichtung

[Alfi]

Hallo zusammen,

 

bei den vielen Problemen, von denen man hier liest bin ich jetzt etwas verunsichert. 
Was war eure Vorgehensweise beim erstenEinrichten von WeConnect? danke euch 

[felixgu]

Hi Alfi

 

Eigentlich ist das Ganze nicht so kompliziert, und ich glaube ehrlich gesagt auch nicht dass eine bestimmte Reihenfolge beim Einrichten Probleme beschert oder verhindert.

Es ist halt wohl einfach nur Bananensoftware...

 

Um deine Frage zu beantworten:

1. Unter

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 ein neues Login erstellen (falls nicht schon vorhanden, durch zBsp. das frühere Car-Net). Darauf achten dass das Konto aktiv ist, also zBsp Emailadresse bestätigt.

2. Im Auto mit der verwendeten Email/PW Kombination amelden; dabei evtl. darauf achten dass die Notrufanzeige im Dachhimmel (beim SOS-Knopf) grün leuchtet, dann hat die eSim im Auto zumindest Empfang.

3. Nach Anmeldung fragt das Auto ob du „Hauptbenutzer“ werden möchtest. Dafür brauchst du dann zwei (oder alle, das weiss ich nicht; ich hab nur zwei) Fahrzeugschlüssel.

4. Wenn du die Funktionen zum Verriegeln/Entriegeln per Portal/App nutzen möchtest, folgt dann noch eine Verifizierung deiner Identität mittels Videochat in der Handy-App, das kannst du aber bequem vom Sofa aus tun.

 

Es gibt m.E. nicht soo viele Möglichkeiten das irgendwie anders zu tun... evtl. schlägt mal ein Schritt fehl, und auch dann bleibt nix anderes als einfach ein, zwei Minuten zu warten und nochmals zu versuchen.

[Berkano]

Ich hab festgestellt, dass es auf die richtige Schreibweise der Email-Adresse ankommt!

Alle Buchstaben müssen klein geschrieben werden!

 

Normal spielt die Groß-/Kleinschreibung keine Rolle für die Funktionalität der Email-Adresse, bei der Anmeldung aber schon. Und egal wie man sich auf der VW-Seite angemeldet hat, am Fahrzeug zählen nur Kleinbuchstaben bei der Anmeldung. 
 

Sonst kommt ein Fehler, weil er das Konto nicht findet.

[Flh75]

Und falls es nicht beim erstenmal funktioniert, immer wieder mal versuchen. Bei mir klappte die Serververbindung an einem Sonntag mittag.

 

Thomas

[caliwa]

Wichtig war bei uns noch das man die GPS Zugriffsdaten freigegeben hat, sprich das das auto diese nutzen darf. Ist auch unter Menü, Nutzer zu finden. Sollte schon alles freigegeben sein (wie bei uns) dann zuerst eine Stufe zurück, und dann wieder voll freigeben. Das hat bei uns Wunder gewirkt.

[Alfi]

Danke euch allen. Werde berichten 🙂

 

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Habe das Radio ohne Navi. Da gibt es vermutlich kein GPS, oder?

[Tim_Jochen]

Für die Notruf-Funktion müsste eigentlich jeder 6.1 GPS an Bord haben. 

[Alfi]

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Grüße nach Sinzheim. Darf ich fragen zu welchem Freundlichen du gehst?

[Alfi]

Hat alles wunderbar geklappt. Danke euch