Wartezimmer Grand California

[Paulchen60]

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Ja, mehr wie warten können wir nicht. Ich bin schon ziemlich enttäuscht über die Mitteilungen von VW. Bis heute kein Wort. Bei der Bestellung im September 2025 hieß es im April 2026 sollte er kommen. Wir hatten dann Mai ausgemacht. Und als ich einige Wochen vorher unseren Händler angerufen habe hieß es auf einmal September. Ich dachte ich explodiere. Urlaub jetzt gerade wir können das was wir geplant hatten nicht machen. Umbau zuhause und kein großes Auto.. vor zwei Wochen hieß es er sollte Ende Mai gebaut werden. Letzte Woche immer noch nicht in Produktion. Man kann nichts planen. Der nächste Urlaub ist im August und der kann nicht verlegt werden. Ja die Mitteilung von VW ist furchtbar. ALSO WARTEN WIR AB.

[Arnd_850]

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Bitte bloß nicht falsch verstehen, ich denke zwar nicht, dass es was bringt, lese aber trotzdem sehr gern mit. Und du hast recht, es verkürzt vielleicht etwas die Wartezeit.

 

Das ist das eigentliche Drama. Die ganze Informationspolitik dieses Konzerns ist einfach schrecklich. Status-E-Mails kommen nicht an, Anfrage-E-Mails von Normalo-Kundschaft wird ignoriert, der Zeitstrahl auf der Website verschwindet einfach (man fragt sich, welche Fachleute sowas programmieren) und der Händler weicht nur aus, wenn man nachfragt. Kundenzufriedenheit geht anders.

 

 

[Ferchi]

Hallo allerseits,

dass glaube ich grds. auch, wobei ich dem Grunde nach die Kommunikation, und zwar auch, wenn es „keine Neuigkeiten“ gibt, beim Verkäufer sehe. So wird Vertrauen geschaffen. Wenn nur ein Bruchteil dessen  umgesetzt werden würde wie vor der Unterschrift, wäre allen geholfen. Naja… Kommunikation ist ja, sei das Unternehmen auch noch so klein, immer ein Thema. 
 

Am Ende bleibt uns nix anderes übrig als zu WARTEN u. danach schaffen wir mit unserem Dune neue gemeinsame Erinnerungen.