We connect plus - VW App synchronisiert nicht mit Fahrzeug

[Dolly]

Hallo in die Runde,

da hier die wirklichen Fachleute an den Tasten sitzen und mir schon in einer anderen Sache geholfen wurde, meine neue Frage...

 

vor 5 Wochen kaufte ich wieder das "We connect Plus" Paket (war seit 2025 abgelaufen)

Nach jetzt 5 Wochen und 5 x Telefon mit VW Service und 4 Emails mit technischem Support, bin ich jetzt der Verzweiflung nahe.

Im Fahrzeug scheint es jetzt zu laufen aber das eigentliche Problem ist, dass es nicht mit meiner VW App synchronisiert.

In meiner Vertragsübersicht sind "We connect" und We connect plus" aktiv.

Alles versucht gemäß Kundendienst, Fotos geschickt mit Fehlermeldung, etliche Bericht und jetzt zum Schluss alles auf Werkseinstellung gesetzt.

App gelöscht, Fahrzeug gelöscht. 

Alles neu installiert und gefüttert. Aber die App bleibt auf altem Niveau.

Ich verbringe so viel Zeit im Fahrzeug, dass ich mir jetzt mein Bett darin einrichte

 

Help please 

Gruß Dolly   (kein Schaf )