Garantiefall elektr. Schiebetür T6.1

[Mirko]

Hallo zusammen,

 

ich habe leider für mein erstes Thema gleich ein technisches Problem. Vor 1,5 Monaten haben wir unseren Calfornia (EZ 05/24, 12000km) abgeholt und seit dem 01.04.25 können wir ihn auch auf der Straße bewegen. Bis dato erst 300km gefahren 😊.
Leider musste ich nach dem Kauf zu Hause feststellen, dass die elektrische Schiebetür, im hinteren Bereich, im geschlossenen Zustand nicht an der Dichtung anliegt. 
Daraufhin habe ich mir einen Termin zur Einstellung der Schiebetür bei VWN geholt. Heute habe ich das Auto abgegeben und VWN hat versucht die Tür zu justieren. Leider mit mäßigem Ergebnis. Die Tür liegt immernoch nicht an der Dichtung an und beim Öffnen springt sie jetzt auch richtig hart aus dem Schloss. Des Weiteren, das habe ich auch versucht der Serviceberaterin zu erklären, liegt die Schiebetür oben rechts, zur Beifahrertür-Seite, richtig satt an der Dichtung an, sodass dort die Dichtung kaum Möglichkeit hat irgendwo hin auszuweichen. Die Dichtung ist dort auch richtig platt gedrückt. Der Versatz zur Beifahrertür ist auch deutlich spürbar.

Ich habe das so erstmal auch nicht akzeptiert und jetzt warte ich auf einen neuen Termin. Ich habe mehrmals gehört das ein Einstellen Tür immer problematisch ist und es nie 100% wird und die Tür soll perfekt eingestellt sein! Das kann und möchte ich so aber nicht akzeptieren. Es soll jetzt eine neue Dichtung bestellt werden, diese ist wohl dicker und die Tür wird nochmal neu eingestellt.

Hat eventuell jemand ähnliche Probleme mit der Schiebetür gehabt und das Problem konnte technisch gelöst werden. 
Über Rückmeldungen würde ich mich sehr freuen und Bedanke mich schonmal im Voraus.

 

Viele Grüße

Mirko