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Wartezimmer T6.1


zabone

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Wurde gerade direkt von VW Braunschweig Kunden Center angerufen. Mein Cali wurde jetzt auf unbestimmte Zeit verschoben da Teile fehlen. Haben mir angeboten vom Vertrag zurück zu treten. Durch die Vollausstattung fehlen mehrere Teile und keiner weiß, wann diese wieder verfügbar sind.

Finde es zwar toll das mir mal jemand direkt bescheid sagt aber ohne Informationen wann da was passiert ist das schon peinlich. Nach knapp 9 Monaten fühle ich mich verar... WEiß nicht was ich davon halten soll. Keine Lösungsansätze und kein Entgegegenkommen und vorallem kein Zeitraum wann etwas passiert.

😭

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@derAndre:

 

Das ist hart und als MA im VW-Konzern würde ich denen etwas geigen... Was war Dein letzter Status im WAWeb?

@FlyingT:

 

Hast Du etwas Neues als Lagebericht? Hast Du eigentlich selbst bereits eine FIN erhalten?

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Also im Moment läuft es wieder, war ja ursprünglich Produktionsstop bis Ende des Monats geplant. Aber was nun wirklich fehlt kann ich auch nicht sagen.

 

FIN habe ich noch nicht, ist aber noch nicht erforderlich, bin erst KW 27 eingeplant, schätze mal die kommt demnächst... Mittwoch oder Donnerstag...

Bearbeitet von FlyingT
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Hattest du denn schon eine FIN für deinen Cali bekommen?

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Also eigentlich sollte er KW31 ausgeliefert werden. Das hatte sich ja immer wieder verschoben von KW01 immer im Wochetakt bis KW31 jetzt schon seit 1 1/2 Monate fest stand. Vor den 1 1/2 hatte sich auch das erste mal etwas am Status und nicht am Preis geändert. Er steht aktuell auf "Zur Produktion überspielt".  Hatte mich ja letzte Woche schon gewundert das die Produktion noch nicth gestartet ist, obwohl KW31 bereits die Lieferung erfolgen soll. Naja und jetzt der Anruf. Scheinbar wollen die  jetzt die Bestellungen abwümmeln.

Ich meinte nur zu ihm das es sehr nett sei das er anruft aber ohne Aussichten wann da mal was gebaut wird, ist das schon hart. Sieht so aus als könnte ich jetzt meien zum x-ten Mal verschobene Reise für dieses Jahr generell absagen.

Meinte auch zu ihm das ich die 10% (eigentlich nur 7% wegen der 16% Mehrwertsteuer) Preiserhöhung seit Bestellung nicht ganz nachvollziehen kann. Das Auto liegt deutlich im 6 stelligen Bereich (ohne Rabatt) und jeder Prozent kostet da richtig was. Und das ich nur durch das warten mehr bezahlen muss ist meiner Meinung nicht fair. Ich hätte das Geld auch anlgen können. Jetzt kann mir wieder keiner sagen wie lange das dauern soll.

Das ist einfach nur ARMSELIG! Ein ordentliche Ansage nach Verzug wäre toll gewesen aber ständig Verzögerungen ohne Info. 😡

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Seit heute Morgen hab ich auch die Skizze und den Button für Weconnect.

Ich will aber nicht noch 3-4 Wochen warten :D. (Bestellt im November 20)

Gibts bei Euch was Neues ?

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Verabschiede mich aus dem Wartezimmer : Bestellt 02/2019 - geliefert 06/2021 EU Import Luxemburg. Sind gleich los nach Schweden und freuen uns am neuen .... - jetzt müssen die Scheiben noch foliert und schönere Felgen angebaut werden.... Euch allen alles Gute und irgendwann wird es schon. Habt einfach Geduld 

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Ich habe hier mal was von einen kostenlosen Leihwagen gelesen, wenn VW öfters die Termine gesprengt hat. Da du ja direkt bei VW bestellt hast würde ich den Händler in Verzug setzen und ein Leihwagen fordern. Wenn das VW endlich mal auch Geld kostet geht vielleicht was vorwärts mit deinem Cali.

Auf jeden Fall sehr ärgerlich und ich hoffe du findest die beste Lösung für dich.

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er schreibt ja ohne Rabatt...

 

 

 

Bearbeitet von FlyingT
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Meiner soll in KW 31 ausgeliefert werden und ich habe bereits 2 Wochen eine FIN. 

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Ja, auf diese Problematik hatte ich bereits hingewiesen, da wir gerade mehrere Tage Produktionsstop hatten, wie es dann sein kann das zwischen FIN und Produktion gestartet mehrere Wochen vergehen können.

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Na wie auch immer das Vertrauen ist ganz schön in Eimer. Nächste mal bestelle ich über einen Händler. Der kann dann zwar auch nichts machen aber gibt dann vielleicht mal eine Vergünstigung, wie ein Leihfahrzeug.

Da freut es mich immer, wenn doch mal jemand ein Foto mit einen fertigen Cali hat.

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Schönes Fahrzeug!

Bestellt im 02/2019? Echt jetzt? Meinst du nicht 2020? Aber ohnehin Respekt zur Geduld!

 

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FÜR MICH DIE SCHÖNSTE FARBKOMBINATION . DAS ROTE DACH SIEHT EINFACH SUPER AUS ! VIEL SPASS UND EINEN SCHÖNEN URLAUB .

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Moin  @Stempelbremse

das Warten ist echt anstrengend! Aber lange dauert es nicht mehr! 

 

Ich konnte heute den Cali als Gastnutzer bei We Connect anmelden. Das wird vermutlich auch bei dir bald gehen. 

 

Jetzt warte ich auf die Meldung, dass er auf dem Transportweg ist 🙂 

 

Cheers

 

 

 

 

 

 

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